通用管理模式全集

第1编战略规划模式

1.不是第一，就是第二

2.“大企业病”与“无边界”理念

3.大企业规模，小企业灵魂

4.挑选有GE血统的掌舵人

5.动静平衡的战略决策

6.去领导，而不是去管理

7.比竞争者模仿的速度更快

8.掌控战略的执行与监督

哈佛观点：市场决定运营模式

第2编决策管理模式

9.寻找人才，激励人才

10.韦尔奇与科迪纳异曲同工的改革

第3编人力资本管理模式

11.远见卓识，培养出草根领导者

12.原则与人情味的关系

13.业绩、诚信、变革

14.电子商务后来者居上

15.三十六计进军全球市场

16.不能数一数二就退出

哈佛观点：管理就是决策

17.激励与关怀的薪酬制度

18.“红”与“专”的关系问题

19.神秘的的禁区

20.GE的内在驱动力

21.公司内部可“跳槽”

22.有功必赏，有过必罚

23.通向最佳管理者之路

哈佛观点：全面的人力资源管理

第4编市场运营管理模式

24.傻瓜才会去试图预测

25.业务多元化、全球化

26.做亲情营销使者

27.GE世界公关活动

28.既是全球公司又是本土公司

哈佛观点：市场运营多元化

第5编生产管理模式

29.六西格玛彻底改变了通用

30.六西格玛与绩效管理相结合

31.将顾客的需求与利益放在第一位

32.能测就要测

33.六西格玛是一种文化变革

34.管理者越少，管理得越好

哈佛观点：生产管理的基本方法和主要内容

第6编产品研发管理模式

35.以基础研究为核心的研发流程

36.选择好的研究方向

37.规模不同.目标一致

38.从爱迪生时代到韦尔奇时代

39.科学家“联合国”的诞生

40.研发不要怕犯错误

哈佛观点：新产品的开发与设计

第7编品牌管理模式

41.重新定义品牌内涵

42.“绿色创想”计划

43.感恩社会

44.GE：梦想启动未来

45.推广品牌，牵手奥运

46.以人为本做品牌

47.品牌，无形的资产

48.请里根做代言人

哈佛观点：品牌设计无小事

第8编资本运营管理模式

49.并购中的失与得

50.斥一亿美金入主深发行

51.并购过程是一个生命周期

52.入主亚洲消费金融业

53.资本运营合作须先文化整合

54.鱼不能吃快了

哈佛观点：资本裂变的扩张

第9编企业文化构建模式

55.诚信：坦诚与信任

56.将官僚主义连根拔起

57.官僚主义的克星无边界理念

58.成就世界第一企业的关键学习

59.最鼎盛时刻就是要变革的时刻

60.平等与协作的GE团队

61.速度、简单、自信

62.发展改进的企业文化

哈佛观点：在成长中构建企业文化

参考书目

书摘与插图

前言

美国通用电气公司(GE)是美国，也是世界上最大的电器和电子设备制造公司，它的产值占美国电工行业全部产值的1／4左右。GE除了生产消费电器、工业电器设备外，还是一个巨大的军火承包商，制造宇宙航空仪表、喷气飞机引航导航系统、多弹头弹道导弹系统、雷达和宇宙飞行系统等。在美国《工业研究》杂志举办的1977年度一百种新产品的评选中，GE的新产品获奖最多。闻名于世的可载原子弹和氢弹头的阿特拉斯火箭、雷神号火箭，都是这家公司生产的。

GE公司由多个多元化的基本业务集团组成，如果单独排名，有13个业务集团可列入《财富》杂志排名的世界500强。GE的业务群在各自的市场中占据着数一数二的位置。各业务单位的平均年增长率超过10％，年投资收益率超过15％。1999年，GE实现了1110亿美元的销售收入(世界第五)和107亿美元的盈利(世界第一)，市值已位居世界第二。1998～2004年，GE公司连续七年名列“全球最受尊敬的公司”榜首；2006年GE的销售收人达到1.572亿美元；2007年GE的市值达到4241.9亿美元，排名世界第一。《华尔街日报》这样报道GE：自道琼斯工业指数榜1896年以来，GE是惟一一家至今仍然榜上有名的公司。

GE一百多年来取得如此辉煌的成绩，使许多跨国企业都望尘莫及。许多人不禁要问，GE是靠什么成功的?对GE多少有些了解的人会说，因为它们有个天才级的董事长兼CEO杰克.韦尔奇。这话只说对了一小部分，韦尔奇虽然有非凡的本领，但也只是掌舵了20年，而GE是一家有100多年历史的跨国企业。所以。真正支撑GE乘风破浪的最基本的因素并非是个人而是GE拥有一整套完善而又实用的管理模式。

在对GE一百多年发展历史全景式扫描的基础上，我们收集了大量的材料，并与哈佛观点相结合，将GE的管理模式整理为9大模块。它们分别是：战略规划模式、决策管理模式、人力资本管理模式、市场运营管理模式、生产管理模式、产品研发管理模式、品牌管理模式、资本运营管理模式、企业文化构建模式。希望读者通过阅读本书，了解GE的一系列重大决策的来龙去脉，明白GE的成功背后的秘密，对GE有更加全面的认识。

GE实行的管理模式是在实践的基础上形成的一整套管理理论，其他的公司可以借鉴和学习。但任何模式都是具体而空泛的，对于一个企业的领导者来说，在借鉴他人成功经验的基础上走适合自己企业的路才会形成合适的管理模式，企业才会走上成功之路。

最后，用全球第一CEO杰克.韦尔奇的一句话作结：我们的目标是每天发现一个更好的办法。

　　本书搜集并整合了通用电气公司从1878年的爱迪生电气照明公司到世界最火电器和电子制造公司成功路上所实施过的所有管理模式，全面揭示世界最伟大CEO的管理方法，可谓是经管类图书的经典之作。全书分成九大模块，供企业高管作为模板和工具，逐一领悟、学习与参照。　　如果时钟倒转一百二十年的话，那正是托马斯.爱迪生发明电灯泡和创立通用电气公司的时候。一百二十年过去了，许多当年的知名大企业已经销声匿迹，而通用电气公司却稳稳占据着世界第一大公司的位置。这在很大程度上要归功于它的第八任首席执行官杰克.韦尔奇。在过去的二十年的潮起潮落当中，韦尔奇驾驶着这个商业界的泰坦尼克号，不断地获得新生。这家公司的市值从1981年他接手时的一百二十亿美元，已经暴涨到今天的五千多亿美元，用“富可敌国”来形容它是绰绰有余的。　　韦尔奇本人被认为是有史以来最杰出的CE0，他的管理之道广为人知，并在全球掀起了学习GE的潮流，从上个世纪八十年代到现在世界上有22.5％的企业是以GE为标杆的。【作者简介】　　梅朝荣经济管理学大师畅销书作家畅销书系列：《塔木德》销量突破30万册《狼道》销量突破30万册《多替公司想想》销量突破20万册《狼性管理在华为》销量突破15万册《蒙牛管理模式全集》销量突破15万册……