开放式服务创新

引言 开放式服务和创新

第一部分 创新驱动经济增长的概念框架

第一章 开放式服务创新概述

第二章 万事皆服务

第三章 与客户合作创新

第四章 服务创新的延伸：由内部到外部

第五章 打造服务型商业模式

第二部分 开放式服务创新案例分析

第六章 大型企业的开放式服务创新

第七章 中小型企业的开放式服务创新

第八章 服务型企业的开放式服务创新

第九章 新兴经济体的开放式服务创新

第十章 开放式服务创新：未来之路

面对当下服务业的迅猛发展，开放式创新之父亨利·切斯布朗（Henrychesbrou曲）携其新作再度亮相。切斯布朗教授之前的一部力作《开放式创新》为21世纪的企业管理提供了一套全新思路，此次的新作《开放式服务创新：新形势下企业生存与发展的再思考》又另辟蹊径，将开放式创新和服务管理相结合，为企业未来的发展指明道路。 　　亨利·切斯布朗教授详细讲述了企业该如何完成从以产品为基础的商业模式向以服务为基础的商业模式的转型，从封闭式向开放式的转型。通过将理论与实例相结合，切斯布朗教授分析了不同类型的企业究竟该如何运用开放式服务创新，包括大型企业、小型企业、服务型企业、发达国家的企业以及发展中国家的企业，最后对服务创新未来的发展加以展望。《开放式服务创新：新形势下企业生存与发展的再思考》为不同行业各种类型的公司都提供了一套可行的发展策略，必定能帮助企业在未来取得新的收益和发展。

通过对概念的细致分析和解释《开放式服务创新：新形势下企业生存与发展的再思考》能够为每个企业都带来创新方面的启示，帮助企业找到超越竞争对手的真正方法。每一章的内容都能帮助企业逃离产品化陷阱，走上创新之路。让你的管理人员也读读这本书吧。如果看完第三章，他们还：没有对自己与客户的关系有新的认识，他们会为此付出巨大代价，同时也就离被淘汰不远了。消费者和客户对消费体验的要求发生了巨大变化，然而许多企业为传统的商业模式所束缚，无法赶上前进的步伐，逐渐落后于时代发展的要求。不论是发达国家还是发展中国家，都在经历着从产品经济向服务经济转型的重大变化。《开放式服务创新：新形势下企业生存与发展的再思考》告诉我们该如何重新自我定位，然后通过合作协同创新实现企业的迅速发展。