物流市场营销学

第1章 物流营销学概论/1

1.1 物流市场营销概述/2

1.2 物流企业营销的目的和任务/5

1.3 物流市场营销的发展/11

1.4 物流市场营销学的性质、内容及发展/13

1.5 物流营销学的任务及学习方法/18

本章小结/19

能力测验/19

多项选择题/19

复习思考题/20

阅读参考材料/20

案例讨论/20

第2章 物流营销的基础理论/22

2.1 物流服务营销理论/23

2.2 物流关系营销理论/24

2.3 物流网络营销理论/27

2.4 物流体验营销理论/29

2.5 绿色物流营销/30

2.6 物流13P营销要素理论/32

2.7 物流13P营销要素作用/35

本章小结/35

能力测验/36

多项选择题/36

复习思考题/37

案例讨论/37

第3章 物流营销创新及发展/38

3.1 服务利润链理论/39

3.2 物流4C组合理论/41

3.3 物流4V营销组合/42

3.4 物流4R营销组合/43

3.5 基于物流水平营销的创新/44

本章小结/46

能力测验/46

多项选择题/47

辨析题/47

复习思考题/47

阅读参考材料/47

案例讨论/48

第4章 物流市场营销环境分析/49

4.1 物流市场营销宏观环境分析/50

4.2 物流市场营销微观环境分析/56

4.3 物流市场营销环境应对策略分析/58

本章小结/63

能力测验/63

多项选择题/64

网上练习/64

企业调研/64

阅读参考材料/65

案例讨论/65

第5章 物流市场调查与预测/67

5.1 物流市场的类型/68

5.2 物流市场调查/68

5.3 物流市场预测/75

本章小结/80

能力测验/80

单项选择题/80

多项选择题/81

阅读参考材料/81

案例讨论/81

第6章 物流市场需求研究/84

6.1 物流需求及现状/85

6.2 物流需求满足策略分析/88

6.3 物流需求者行为分析/92

本章小结/96

能力测验/96

多项选择题/97

复习思考题/97

阅读参考材料/97

案例讨论/97

第7章 物流营销战略规划/100

7.1 物流营销战略规划过程/101

7.2 物流市场细分/103

7.3 物流企业目标市场的选择/107

7.4 物流企业市场定位/111

本章小结/115

能力测验/115

单项选择题/116

多项选择题/116

复习思考题/116

阅读参考材料/117

案例讨论/117

第8章 物流产品及服务战略/119

8.1 物流企业产品/120

8.2 物流服务产品组合策略/127

8.3 物流服务差异化策略/131

8.4 物流服务新产品开发策略/135

本章小结/138

能力测验/138

多项选择题/138

复习思考题/139

阅读参考材料/139

案例讨论/139

第9章 物流服务定价策略/141

9.1 价格及定价原理/142

9.2 物流服务定价的影响因素分析/146

9.3 物流企业定价的方式和策略/151

本章小结/163

能力测验/164

多项选择题/164

复习思考题/165

案例讨论/165

第10章 物流服务分销渠道策略/166

10.1 物流服务分销渠道/167

10.2 物流服务渠道行为与渠道系统/172

10.3 物流企业分销渠道决策/174

10.4 物流企业分销渠道的管理与完善/177

10.5 电子商务对物流企业分销渠道的影响/181

本章小结/183

能力测验/183

单项选择题/183

多项选择题/184

复习思考题/184

案例讨论/184

第11章 物流服务促销策略/187

11.1 物流服务的促销/188

11.2 物流领域人员销售模型/193

11.3 物流人员销售管理及其策略/195

11.4 物流服务广告策略/200

11.5 物流企业的营业推广和物流服务的有形展示/203

本章小结/207

能力测验/207

单项选择题/207

多项选择题/208

复习思考题/208

案例讨论/208

第12章 物流大市场营销组合策略/210

12.1 物流发展趋势与市场壁垒/211

12.2 大市场营销观念及其发展/214

12.3 构建战略合作关系与大市场营销/215

12.4 国际物流大市场营销策略/216

12.5 权力策略及其应用/220

12.6 物流公共关系/222

本章小结/226

能力测验/226

单项选择题/226

多项选择题/227

案例讨论/227

第13章 国际物流市场营销/229

13.1 国际物流营销概述/230

13.2 进入国际物流市场的方式及其选择/233

13.3 国际物流产品营销策略/238

13.4 国际物流营销中的定价策略/239

13.5 国际物流营销渠道策略/243

13.6 国际物流促销策略/247

13.7 权力营销策略在国际物流

市场的应用/257

本章小结/259

能力测验/259

多项选择题/260

复习思考题/260

案例讨论/260

《物流市场营销学（第2版）》介绍物流营销创新理论及发展，根据物流市场需求和特点、物流市场营销规律和营销对象的需求，建立了物流战略营销、战术营销组合策略和大市场营销策略体系，从物流市场营销的13P角度，将物流高级化的集成思想渗透到营销实践中，将战术营销的4P与4C、4R、4V等有机结合起来，使营销战略目标通过综合性营销策略与方法打开特定的物流市场，并针对物流业务需求特点进行物流营销理论与实践的全方位阐述。
《物流市场营销学（第2版）》适用于物流管理、物流工程、交通运输、工商管理、电子商务、信息管理等专业的本科生、研究生教材或参考书，也可作为物流管理专业和行政管理人员的培训教材或参考书。

独特的营销理论
丰富的内容案例
多维的市场视角
生动的电子课件
《物流市场营销学（第2版）》通过物流市场的特点和物流市场营销规律的介绍，为读者构筑了一个物流战略营销、战术组合策略和大市场营销策略体系。同时运用实际案例，多角度、全方位地分析了物流市场情况，有利于读者将理论与实践结合应用。其特色表现在：
独创性地从物流市场营销的13P角度，结合一体化物流管理的思想、战略目标，讲述如何运用综合性背销策略与疗法打开特定物流市场。通过对市场各元素的逐一分析，系统全面地阐述了物流营销理论。从物流营销的发展到同内外物流企业的现状，从多个侧面介绍了物流市场的情况。每章均有章首引例和案例讨论，其问加以物流窗口和前沿活题，丰富了全书的表现形式，便于渎者加强对概念的理解。配备有可免费下载的电子课件。