消费价值与顾客归属感关系研究

书籍简介:

本书在前人的研究基础上，就不同类型的消费价值对旅游服务性企业顾客归属感的影响机制进行一次实证研究。本研究针对以往相关研究的局限性进行，重点探讨顾客感知的五类消费价值与三类顾客归属感之间的关系。本书认为：1.顾客会根据自己对消费价值各个维度的感知，决定他们是否与服务性企业保持、发展长期关系。因此，本研究采用结构方程模型，对消费价值各个维度和归属感之间的因果关系进行检验。2.各个维度的消费价值对归属感的影响路径不同。

书籍规格:

书籍信息归属:

消费价值与顾客归属感关系研究是羊城晚报出版社于2020.7出版的中图分类号为 F723.5 的主题关于 消费者行为论－研究－中国 的书籍。