人力资源管理

第1章 绪论

1.1 管理与人力资源管理

1.2 人事管理与人力资源管理

1.3 人力资源管理的职能

1.4 人力资源管理外包

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第2章 职务研究

2.1 职务分析

2.2 职务说明与职务规范

2.3 职务设计

第1章 绪论

1.1 管理与人力资源管理

1.2 人事管理与人力资源管理

1.3 人力资源管理的职能

1.4 人力资源管理外包

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第2章 职务研究

2.1 职务分析

2.2 职务说明与职务规范

2.3 职务设计

2.4 职务评价

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第3章 人力资源计划

3.1 人力资源计划过程

3.2 人力资源信息系统

3.3 人力资源需求预测

3.4 人力资源供给预测

3.5 人力资源计划

3.6 人才租赁

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第4章 招聘

4.1 招聘过程的影响因素

4.2 内部招聘

4.3 外部招聘

4.4 招聘计划与策略

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第5章 选拔

5.1 选拔的程序与方式

5.2 面试的基本原理

5.3 面试的组织与实施

5.4 测试

5.5 评价中心技术

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第6章 培训

6.1 培训的必要性与影响因素

6.2 新职工培训

6.3 业务/技术培训

6.4 管理培训

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第7章 绩效考核

7.1 绩效考核的意义和目的

7.2 绩效考核基础与方法

7.3 绩效考核制度

7.4 绩效考核实施程序

7.5 绩效考核的常见问题与改进

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第8章 薪资管理

8.1 薪酬的作用及其影响因素

8.2 薪资调查

8.3 职务定价

8.4 工资制度

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第9章 奖励与福利计划

9.1 生产工人的奖励计划

9.2 销售人员的奖励计划

9.3 专业人员的奖励计划

9.4 经理人员的奖励计划

9.5 集体奖励计划

9.6 福利

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

第10章 劳动关系管理

10.1 劳动关系

10.2 劳动合同

10.3 劳动争议

10.4 劳动关系三方协商机制

10.5 劳动保护

本章提要

复习题

练习

案例分析

课外实践

参考书目

《21世纪高职高专规划教材·工商管理系列：人力资源管理（第3版）》主要是订正书中存在的一些错误，少数内容有所调整，改动较大的部分是练习模块。第2版中的练习，设计有些复杂，有些练习与书中的内容联系不大。曾有学生发来电子邮件，称书中的练习“不会做”，与此有一定关系。因此，此次修订对练习部分进行了简化，使之更符合练习的需要，删除了几个与书中教学内容联系不大的练习，增加了一些新练习。为了方便教师备课，此次修订还同时编写了练习的参考答案，供使用《21世纪高职高专规划教材·工商管理系列：人力资源管理（第3版）》做教材的教师参考。此次修订恢复了案例模块，主要考虑到案例分析已经成为工商管理教育不可或缺的教学手段，它有助于培养学生发现、分析与解决问题的能力，通过分析案例也有助于学生理解所学的知识。