电子商务在线信誉评价理论与方法

第1章 引言

1.1 问题的提出

1.2 国内外相关研究现状述评

1.3 核心问题陈述

第2章 电子商务信誉评价的问题分析

2.1 在线交易问题分析

2.2 C2C电子商务信誉风险问题分析

2.3 中国B2C电子商务市场的突出问题

第3章 评价理论与方法概述

3.1 主成分分析理论与方法

3.2 统计分析理论

3.3 智能算法理论

3.4 模糊综合评价理论与方法

3.5 多属性综合评价理论与方法

第4章 电子商务环境下的在线信誉评价指标体系的构建

4.1 在线信誉评价指标体系构建原则

4.2 基于PCA和灰色关联理论集成的指标综合方法

4.3 电子商务环境下的在线信誉评价指标体系框架

4.4 电子商务环境下在线信誉的财务性评价指标体系构建

4.5 电子商务环境下在线信誉的蓝筹性评价指标体系构建

4.6 电子商务环境下在线信誉的潜力性评价指标体系构建

第5章 电子商务环境下的在线信誉评价指标赋权方法及集成模型建立

5.1 在线信誉评价相关历史数据整理

5.2 基于多属性综合评价理论与智能算法集成的指标权重分析

5.3 基于因子分析的在线信誉财务评价模型

5.4 基于纵横向拉开档次法的在线信誉评价模型

5.5 电子商务环境下的在线信誉潜力评价模型

5.6 基于三维立体的电子商务环境下在线信誉集成评价模型

第6章 电子商务环境下的在线信誉评价软件设计与开发

6.1 电子商务环境下的在线信誉评价系统概述

6.2 系统流程设计

6.3 系统功能设计

6.4 系统信息接口设计

6.5 系统数据库设计

6.6 软件开发与系统实施

第7章 电子商务环境下在线信誉评价的新领域

7.1 我国C2C电子商务交易流程中的在线信誉影响机理研究

7.2 财务评价视角下的卖方信誉分析及评价模型

7.3 行为影响视角下的卖方信誉分析及评价模型

附录系统程序部分源代码

系统主窗体程序部分源代码

企业信誉数据录入系统主窗体程序部分源代码

企业基本财务性评价程序部分源代码

交易蓝筹性评价系统主窗体程序部分源代码

企业信誉可发展评价系统主窗体程序部分源代码

三维立体企业信誉综合评价系统主窗体程序部分源代码

企业信誉综合评价系统主窗体程序部分源代码

参考文献

为了减少电子商务的交易风险，促进诚信交易成为网上交易安全问题研究的重要课题。因此建立一套完善的信誉评价体系对于电子商务网站具有重要的现实意义。
　　于兆吉编著的《电子商务在线信誉评价理论与方法》通过对近些年电子商务在线信誉领域国内外相关专家学者的学术著作、期刊论文、博硕论文、研究报告、现行法规和实证资料等进行系统梳理，从对电子商务环境下（本书主要研究B2C和C2C电子商务市场）信誉评价存在的主要问题进行分析，对在线信誉评价技术进行整理对比总结，对B2C与C2C电子商务环境下的大量翔实的历史数据收集、整理、分析、处理，针对在线信誉评价方法进行集成模拟，建立基于PCA和灰色关联聚类分析集成的指标体系方法，形成既能反映全体指标信息，又能体现指标聚类差异性的综合指标；从财务性、蓝筹性、潜力性评价三个维度构建信用评价指标体系；采用客观赋权和主管赋权的组合方法确定指标最优权重，建立基于多属性综合评价理论和智能算法集成的指标赋权的新技术；建立了基于因子分析的在线信誉财务评价模型、基于纵横向拉开档次法的在线信誉蓝筹性评价模型、基于BP神经网络的在线信誉潜力性评价模型，最后从财务性、蓝筹性和潜力性三个维度按照历史、现状、将来三个不同时段进行综合评价，最终建立基于三维立体的综合评价模型，进行企业信用综合评价，根据模型对该信誉评价系统进行软件设计与开发，最后只需通过企业代号的输入，即可获取企业的综合信用排名。除此之外，系统还包括系统管理、数据查询、帮助等基本功能。形成的软件对于解决当前电子商务中的实际信誉评价问题，为现代电子商务提供了决策依据；《电子商务在线信誉评价理论与方法》最后对电子商务环境下考虑行为影响的在线信誉评价进行初尝试，并取得相应成果，促进我国电子商务事业的健康发展。