人选对了，事就成了

上篇 选这样的管理者，下属才忠心

第一章 管理者要能做到人尽其才

一个管理者好不好，关键在于他怎么用人，用人的目标就是让团队的每个成员能够人尽其才，在合适的位置上发挥自己最大的能量。

用人要坚持公正公平公开

合适的岗位安排合适的人才

用人要谨慎，宁缺毋滥

兵不在多而在精

让企业内部充满良性竞争

用人不疑，疑人不用

根据下属的性格安排工作

第二章 管理者要能做到激励下属

为了企业的发展，管理者必须要学会激励下属，用一定的方法让下属能够感受到企业对他们的信任和重视，这样的话就会激发下属的工作热情，使企业能够健康快速地发展。

因人而异管理下属

薪酬是激励下属的有效动力

让下属能够拥有希望

学会让大家一道分享

不断提升下属的士气

巧用“鲶鱼效应”

帮助下属做好职业规划

适时地进行物质奖励

实施各种减轻压力计划

第三章 管理者要能做到授权团队

如何让下属找到自己的存在感？一个是用一定的方法激励他们，另一个就是管理者要学会适当放权给他们，从而让他们拥有“主人翁”的意识，能够更好地为企业工作。

合理授权可以满足下属的归属感

学会分权管理

各司其职，层次分明

明白哪个下属可以授权

授权遵守的六大原则

授权应该具体而且正式

要明白“信任并不是放任”

让下属承担更多的责任

多琢磨事，少琢磨人

第四章 管理者要能善于听取意见

虽说管理者有团队的决策权，但很多时候管理者应该让团队的成员参与到决策中来，多多听取他们的意见，群策群力，集中大家的智慧把企业建设好。

在不同的岗位上考察下属

工资是衡量下属价值的标准

营造良好的工作氛围

积极听取下属的建议

重视内部团队建设

不断增强下属的归属感

用另一种眼光看待下属

增强企业的危机意识

第五章 管理者要能善于包容他人

“人非圣贤，孰能无过”，对于下属的错误，管理者应该持包容的态度。包容了他们的过失，让他们不会再犯，这才是最重要的，而且，这样还能增加团队的凝聚力。

包容他人，回报无限

对谎言保持清醒的头脑

杜绝私下的议论

要区分开错误行为和不良行为

话当面讲为最佳

管理者要有容人的心胸

勇敢地承认自己的错误

不要揪住别人的小辫子不放

第六章 管理者要能做到真诚待人

下属要辞职，这时候管理者要做的就是留住他们。那么，该如何留住他们呢？管理者这时候就要用真诚来感化他们。记住，留住一个人，最重要的是留住他的心。

留人三诀：放心、诚心、热心

尽量满足下属的需要

做下属忠实的听众

让企业充满温馨

“一分钟”管理法则

对下属该大方时应大方

给人才一个合适的舞台

与人才促膝会谈

留人的根本是使其产生归宿感

第七章 管理者要能善于协调团队

团队中不可避免地会出现这样或者那样的冲突或分歧，管理者的责任就是化解这些冲突和分歧，协调好成员之间的关系，让团队保持一种和谐的氛围。

处理冲突并不困难

化解矛盾，搞好同事关系

面对下属的顶撞怎么办

包容下属的错误

原谅下属的失礼

不鼓励“打小报告”的风气

管理者承认错误是真诚的表现

跟下属合作要做到因人而异

达成共识，才能共同前进

下篇 用这样的员工，企业才放心

第八章 好员工要能做到忠诚

要想在企业里立足，忠诚服从是最重要的一点。企业最欣赏的、最受重用的，历来都是那些服从于企业或企业理念、忠于自己本职工作或事业的人。所以，请时刻记住，要想在企业里站稳脚，第一条简单的法则就是学会忠诚服从。

优秀的员工从忠诚开始

忠诚让员工受益多

忠诚要用实际行动来践行

要服从决定

坚持好服从第一的要诀

服从也要讲究策略

第九章 好员工要能做到敬业用心

要使自己敬业，就必须把工作当成自己的事业，倾情于自己的工作，要具备一定的使命感和道德感。要从小处着眼，认真负责，一丝不苟，并且有始有终。要专心致志、满怀热情地投入工作，要争取比别人干得更多。

好员工的共同点是敬业用心

倾注足够的热情到工作中来

全身心地投入到工作中

认真地对待每一件事

每件事力求做到最好

做好每一件小事

第十章 好员工要能做到独当一面

管理者是十分需要专家型下属的。因为管理者不可能样样精通，他必须依赖这样的下属来保持企业的正常运转。没有专家型人才尽职尽责、严谨踏实的工作，管理者便立刻成了一个毫无用处的人。因此，如果你能精通业务，成为一个专家型人才，你就会成为企业不可或缺的人才，在企业中永远拥有立足之地。

管理者离不开独当一面的下属

有专长，也要戒“傲”

用知识武装自己的头脑

培养属于自己的核心竞争力

每时每刻都要求进步

将工作独立完成好

充分锻炼工作的独立性

第十一章 好员工要能做到满腔热忱

现在的企业中，每个人都承受着巨大的压力，同事间的竞争、工作方面的要求以及一些生活琐事，无时无刻不在冲击着每个人。若没有热忱做支撑，你很快就会在这种重压下倒下来。反过来，若能让热忱充满你的内心，让热忱做你“内心的神”，那么你将成为“工作中的神”，成为企业的优秀员工。

热忱是员工工作的灵魂

热忱才能保持积极向上的态度

用最佳状态来迎接工作

创造奇迹也需要热忱

积极主动是正确的态度

积极主动并不是埋头苦干

第十二章 好员工要能做到不找借口

要想成为一个优秀的员工，成为企业中受欢迎的人，就应该做到从不在工作中寻找任何的借口为自己开脱，而是努力把每一项工作尽力做到超出预期，最大限度地满足企业提出的要求。同时，对客户及同事提出的各种要求，也同样从不找任何借口推托或延迟。

任何时候都没有借口

善于寻找借口的人一事无成

努力克服找借口拖延的恶习

给自己的每天做一个规划

全神贯注才能做好事情

化繁为简，这样工作很轻松

表现自己的机会不能错过

第十三章 好员工要能做到自动自发

如果你是管理者，一定会希望下属能和自己一样，将企业的事当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，你要想在企业内立足，成为一个企业青睐和信赖的人，你就必须学会以管理者的心态对待工作，处处为企业着想，始终为企业努力。

假如你是企业的管理者

处处从企业利益出发

谨记工作中的忌讳

抱着感恩的心态工作

树立正确的工作价值观

学会控制你的工作情绪

以平和的心态工作和生活

第十四章 好员工要能做到精诚团结

优秀的员工要想成大事，必须学会合作，这样才可以弥补自己的不足，形成一股合力，掌握这种能力，才能让自己的事业不断向前。优秀的员工如果能主动加强与同事间的合作，巧妙凭借集体的力量完成任务，前途将一片光明。

与人合作才能把事情做好

提高团队合作精神

团结就是力量

学会与他人合作的策略

与同事一起携手并进

和同事相处的细节要谨记

第十五章 好员工要能做到创新学习

创新对于企业有着非常重大的意义。俗话说：“流水不腐，户枢不蠹。”对于员工来说只有具备创新的能力，才能在企业中拥有稳定的地位，受到领导重视。

创新贯穿于工作的始终

培养自己的创新能力很重要

有创意地进行你的工作

停止学习就会被淘汰出局

《人选对了，事就成了》分别从管理者和员工的角度来为读者阐述该如何做才能让对方信任你，让管理者能够赢得忠心，让员工能够获得器重。
　　当作为“伯乐”的管理者和作为“千里马”的员工配合默契，那么，还有什么力量能阻止企业的发展壮大呢？

一个管理者选对了员工，企业的发展就会越来越好。一个员工选对了管理者，个人的成就也会越来越高。