书籍简介:

本书为旅游高职院校专业课程教材。本书介绍了旅游景区服务和管理的一般知识和具体的实施方式、方法。

内容摘要:

旅游景区是旅游者产生旅游动机的直接因素之一，是一个国家或地区人文资源和自然资源的精华所在，也是旅游目的地形象的重要窗口，其在旅游业中的支柱地位越来越凸现。周国忠编著的《景区服务与管理(景区服务与管理专业模块)》中理论联系实际，突出服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法、旅游安全管理等内容。本书为旅游院校本专科景区管理专业的学习者以及景区服务人员、管理人员阅读。

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书籍详细信息
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	9787503241871 如需购买下载《景区服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国旅游出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	39.8	语种	简体中文
尺寸	25 × 19	装帧	平装
页数	280	印数	5000

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书籍信息归属:

景区服务与管理是中国旅游出版社于2012.6出版的中图分类号为 F590 的主题关于旅游市场－市场营销学－高等职业教育－教材 ,风景区－商业服务－高等职业教育－教材的书籍。