用户至上

前言：内容策略在Facebook 及其他地方的成长xi

阅读之前xv

面对现实

1 现在旗开得胜

大处着眼, 小处着手

#1 内容宜少不宜多

#2 理清网站已有的内容及来源

#3 学会倾听

#4 各司其职，专人负责

#5 立即开始行动

你能掌控它

2 问题为什么你的内容如此糟糕？

毋须指责

我们对待内容像商品一样

没有时间制订计划

提出致命的假设

内容关乎权位

问题太多，我们无法前进了

3 解决方案内容策略来拯救

再次展望内容

网页内容策略

内容策略的定义

内容策略如何工作

谁来负责内容策略？

内容策略与其他学科有什么不同

案例学习 成为内容策划师

因此，现在怎么办？

发现

4 校准内容的崛起

加油！

为什么校准如此重要

首先，认识相关涉众者

其次，让他们感兴趣

校准正式拉开序幕

拉开帷幕后继续前进

开始吧

5 审查对目前的内容进行详细了解

眼见为实

想要跳过本章吗？那可不行

案例研究 审查的价值——节约时间及金钱

常见的内容审查种类

选择适合你的类型

审查者越多越好

电子表格：审查的有力武器

真的需要对所有的内容进行审查吗？

将审查的结果制表

分享你的发现

但是请等待，有更多需要考虑的

6 分析你的内容存在于一个复杂的世界中

没有时间和预算进行分析？那就去找

深入探究内部因素

学会倾听：内容策划师最重要的任务

深入探究外部因素

案例学习 丈量你的竞争者

交流结果

现在，该进入下一阶段了

策略

7 核心所有的中心

什么是核心策略？

怎样确定核心策略

核心策略完成时是怎样的？

因此，计划是什么？

8 内容物质和结构：它们的所需

物质

案例学习 一个语音，许多语调

整体内容结构

为未来准备好内容

继续努力

9 工作人员工作流程和管理：取得胜利的关键

对角色和所有权进行界定

案例学习 争取SEO（搜索引擎优化）的一致性

提高内容质量和搜索结果

让SEO 对于内容创建者来说变得简单

委员会和理事会：形成大家庭

案例学习 需要更多的领导成员吗？

设计工作流程和管理过程

实施工作流程

看看你已经做到的

成功

10 劝说制造内容策略案例

开始对话

讲述一个好故事

推销你的项目

取得预算和经费

对大佬们的一个忠告

最后，请记住

11 提倡开始行动起来

直截了当，不要说教

为“Content always”欢呼

走上街头

好的，现在没有任何借口了

12 人员拯救内容，拯救世界

分享梦想

现在就开始行动吧

阅读清单

致谢

关于作者

关于Brain Traffic

《用户至上：网页内容设计策略（第2版）（双色）》介绍了如何进行内容策略实践，描述了有关内容策略的一些关键利益点、角色、活动、可交付的成果等。本书的意义就是要让人们了解内容策略是什么，为什么它如此重要，以及如何实施内容策略。同样，本书也提供了内容策略案例，从案例中我们能看到内容策略作为企业必须的实践活动是如何创建、发布线上内容的。在书中，我们描述了适用于所有内容形式（所有种类，不光是文本） 的过程和方法论，读者可根据不同的需求以不同形式使用本书。
　　本书使网站实践者和业务精英们了解到为什么好的内容如此重要，这不仅因为本书内容充分体现了内容策略的重要性，还因为本书解开了如何实现内容策略的神秘面纱。