管理学基础

第一部分 全球网络环境下的管理 第1章 管理概述 1.1 什么是管理 1.2 如何成为一名成功的管理者 1.3 管理者做什么 1.4 管理者之间的差别 1.5 全球化和互联网环境中的管理 本书目标 本章小结及术语 重点术语 复习讨论题 客观案例：微软公司 互联网练习 行为模式录像练习 技能提高练习1-1

第一部分 全球网络环境下的管理 第1章 管理概述 1.1 什么是管理 1.2 如何成为一名成功的管理者 1.3 管理者做什么 1.4 管理者之间的差别 1.5 全球化和互联网环境中的管理 本书目标 本章小结及术语 重点术语 复习讨论题 客观案例：微软公司 互联网练习 行为模式录像练习 技能提高练习1-1 练习1-1 附录A 管理学简史 经典理论 行为理论 管理科学 综合视角 理论比较 附录A小结及术语 重点术语 第2章 环境：文化、道德与社会责任 2.1 内部环境 2.2 组织文化 2.3 外部环境 2.4 商业伦理 2.5 社会责任 本章小结及术语 重点术语 复习讨论题 客观案例 互联网练习 商业实践录像案例：组织文化——W.B.Doner 技能提高练习2-1：组织环境与管理实践分析 练习2-1：道德与揭发 自测练习2-1 第3章 全球化环境与创业家精神 3.1 全球化无边界的互联网环境 3.2 企业如何走向世界 3.3 创业精神 3.4 国际化经营实践 3.5 全球多元化 本章小结及术语 重点术语 复习讨论题 客观案例：Roger Beach与Unocal公司 互联网练习 商业实践录像案例：Elderly Instruments 技能提高练习3-1：创业选择 练习3-1：了解文化的多样性第二部分 计划 第4章 创造性地解决问题和制定决策 第5章 战略和运作计划过程 附录B 时间管理第三部分 组织 第6章 组织与授权 第7章 管理的变革：创新与多元化 第8章 人力资源管理第四部分 领导 第9章 组织行为：权力、政治、冲突和压力 第10章 团队领导 第11章 沟通 第12章 激发高绩效动机 第13章 领导第五部分 控制 第14章 控制系统：财务和人力控制 第15章 运作、质量、技术和信息系统 附录C 互联网基础理论 附录D 如何通过互联网查询案例资料注释词汇表索引后记

本书是一本广受好评的管理学教材，它遵循了经典管理学的基本框架，但又不同于传统的管理学教科书。作者将情境管理的理念贯穿于全书，通过案例、行为模式录像、在线练习等特别设计的栏目，力图全面提高读者运行管理学概念的能力，锻炼实际管理技能。 本书的读者对象包括管理学专业的本科生、MBA学生；本书也可用于经理培训课程；对于需要了解管理学知识的从业人员，本书也是一本很有价值的参考书。