管理要懂点心理学

第1章 变新丁为骨干——-招人育人中的心理学

招募与选择：不求更好，但求最好

1.最合适人选，即最佳人选

2.重视新员工的入职焦虑

经典影视：“这支部队最不屑的就是……”

3.帮助新员工迅速融入企业

经典影视：“我是不是可笨呢”

职业化：芝麻开花节节高

1.“职业化三部曲”之一：自我粉碎

经典影视：“你们什么都不是，是零”

2.“职业化三部曲”之二：角色扮演

经典影视：“我怕了，我承认”

3.“职业化三部曲”之三：心理契约

经典影视：“可是，我该去哪儿”

第2章 打造“黑盒-热力团队”——团队建设中的地理学

一流的企业需要一流的团队

1.什么是热力团队

2.什么是黑盒团队

3.史上最牛黑盒一热力团队

典型实例：狐狸河监狱“越狱小组”

黑盒一热力团队的角色构成

1.领导者

经典影视：“比那还好，我文在了身上”

2.推进者

经典影视：“里面发生的事表明了我的态度”

3.监督者

经典影视：“他已经没有利用价值了”

4.智多星

经典影视：“我们只有一个选择了”

5.实干家

是“专家”，还是“砖家”

团队的成功需要企业的支持

第3章 向“同花顺”看齐——组织文化建设中的地理学

组织愿望与组织文化的关系

1.愿景就是一张名片

典型实例：I have a dream

2.组织文化是愿景的具体化

什么是优秀的组织文化

1.精神层面：多角度强化愿景

典型实例：愿景不突出的企业文化就是“十三不靠”

2.制度层面：严格遵循愿景

经典影视：“一切行动听指挥”

3.执行层面：紧扣愿景

4.推广层面：口耳相传，免费宣传

经典影视：“大刀向鬼子们的头上砍去”

怎样建设优秀的组织文化

1.两个连贯

2.三个体现

优秀组织文化有“同花顺”般的战斗力

1.瓦解对手

2.获得支持

3.弥补力量不足

第4章 做智慧型管理者——自我提升中的心理学

第5章 管理也是一种人际交往——沟通中的心理学

第6章 做处理危机的高手——危机管理中的心理学

《管理要懂点心理学：5分钟领悟管理艺术》主要内容简介：员工士气低落，消极怠工，团队一盘散沙；员工忠诚度低，跳槽频繁，人员流动率高；员工推诿扯皮，遇事逃避，不愿承担责任；几乎每个管理者每天都要为这些问题头疼，它们是如此常见，却又那么难以破解。市面上试图解答这些难题的作品屡见不鲜，但往往要么理论性太强，要么缺乏实用价值，有一点实用价值的又味同嚼蜡。
著名心理咨询专家、管理培训专家雷明老师长期担任可口可乐、北京现代、中国农行总行等众多企事业单位的心理顾问，有着十分丰富的一线经验。《管理要懂点心理学：5分钟领悟管理艺术》正是雷明老师多年一线经验的总结，来自一线、用于一线，非常值得认真研读。
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