出版社:北京大学出版社
年代:2008
定价:30.0
销售人员的销售力通常决定于三个方面:商品力、销售技巧和销售心理,而真正取得成就的销售80%的成功来自坚定和顽强的职业心态。所以,业务人员有必要重新了解现代销售工作的心理游戏规则,才能快速地达到销售的巅峰。
第一章 有所企图——有野心才有奇迹 贫富差距在心态 M型社会的危机 企图心的“八项注意” “想要”还是“一定要” “野心膨胀”的四个魔法 结语:“企图心狂人”的非凡业绩第二章 目标必达——“绩”不惊人死不休 向一个方向集中火力 像菲力彼得斯一样使命必达 有目标自会有方法 摸清自己的极限 理性目标定位法 “小富即安”难成大器 目标管理七星阵
第一章 有所企图——有野心才有奇迹 贫富差距在心态 M型社会的危机 企图心的“八项注意” “想要”还是“一定要” “野心膨胀”的四个魔法 结语:“企图心狂人”的非凡业绩第二章 目标必达——“绩”不惊人死不休 向一个方向集中火力 像菲力彼得斯一样使命必达 有目标自会有方法 摸清自己的极限 理性目标定位法 “小富即安”难成大器 目标管理七星阵 你想建一座什么样的楼 成功只需迈十步 结语:决不退出第三章 终生学习——永远保持充电的状态 向“第一名”学习 在永无止境的变动中“抢学问” 学习,否则出局 走出“一夜暴富”的迷阵 做一块超大的“海绵” “草船借箭”学习法 “知彼知己”学习法 “拥抱失败”学习法 “大赢家”学习要诀 结语:让学习成为你的生活方式第四章 激情四射——热情是张制胜王牌 用热情化解危机 让热情替你说话 像爱孩子一样爱你的品牌 做自己产品的狂热信徒 “菜乌”变“凤凰”的九个热情魔法 结语:顾客只买“热情”的单第五章 加倍努力——要成功先远离“舒适区” 天下没有白吃的午餐 没有卖不掉的产品 汗水是成功的快捷键 盲花匠的销售奇迹 十白苦之人苦一世 超越“第一名” 做“最像样的员工” 带出“高绩效团队” 结语:以谦卑之心爱你的工作第六章 自信十足——天生我材必有用 成败在你心中 每个人都是稀世珍宝 自信帮你拿订单 口吃的“金牌销售人员” 把自己百分百推销给自己 坚信“一定能成交”的十个心法 结语:你是宇宙中独一无二的 第七章 以客为尊——顾客才是衣食父母 我们都是“顾客狂” 顾客永远第一 地球人都是你的潜在客户 多管齐下找客源 顾客黄金三法则 掌握顾客的“五W—H” 结论:留住顾客就能留住一切第八章 积极主动——要做就做最好 不战而退还是奋勇当先 为你的积极找准方向 让老板读懂你的忠诚 与工作“谈恋爱” 四维进取心 积极——“拜访恐惧症”的克星 打造全力以赴的团队 结语:心态积极,路路通达第九章 乐观进取——包羞忍耻是英雄 奥城良治的青蛙心态 突破顾客的“心理围墙” 科学乐观法 悲观者从未赢过 大浪淘沙留下乐观的人 乐观主义是第一生产力 拿捏好“合理的乐观” 结语:乐观不是一天练成的第十章 坚忍不拔——做到彻底才精彩 雷打不动,百折不回 把“绊脚石”变成“垫脚石” 要踏实肯干更要聪明巧干 坚持到最后一秒钟 像军人一样完成任务 永不倒下的业务巨人 成功彼岸的三座灯塔 结语:没有放弃购买的顾客,只有放弃顾客的业务员
对于当前的销售员来说,顾客掌握的产品信息常常超过自己,自家的晶牌也不再有以往的号召力,销售技巧更是没有什么花样可以翻新……面对这样的职业困境,销售心态已经成为决定生意成败的关键。销售讲技巧,更要拼心态! 销售心态作为销售员的一种职业素质是可以培养和修炼的,本书为读者提供的正是一套简单易学、行之有效的销售心法。作者林有田博士被誉为“亚洲的乔·吉拉德”,有着数十年的销售实战经验与销售培训经验。针对在销售和培训中遇到的问题,作者在书中提出了十大“制胜销售心态”,并为销售人员提供了修炼良好销售心态的多种技巧。书中通过大量的案例来说明,怎样运用这十大制胜销售心态来超越自己,创造百万销售业绩的奇迹。同时配有练习和自测等栏目,帮助读者在实践中记忆和学习。 如果你正奋战在销售第一线,本书会帮你跨越心理障碍,培育强有力的销售心态,实现超高业绩。如果你正领导着一个销售团队,本书会帮你培训优秀的销售员,打造战无不胜的销售团队。
销售一直以来都是高压力的职业,随着产品的同质化和销售技巧的泛化,销售员的心态对销售工作的影响日益明显。在一线的销售工作中,高超的销售技巧能带来更多的成交机会,而良好的销售心态则能够把订单拿稳抓牢! 心态箴言: “企图心”是销售成功的第一要素! 只要坚信自己会成功,全身心地投入,那么“在天最黑的时刻过去之后,朝阳就会出现”! 商场如战场,不学习就死亡! 让热情替你说话,一个微笑可以融化一切! 自信就是相信“我一定能做到”的心态,它能引爆你的能力、潜力和毅力! 成功的企业和业务人员,几乎都有“我们是顾客狂”的心态。 当你陷入困境时,你一定要先把情绪调整好,度过低潮比创造高潮更重要! 乐观是有磁性的,能够吸引更多的客户和更好的业绩! 只要你坚持努力,成功路上的“绊脚石”就会变成“垫脚石”。