不小心做了销售

第一部分 初始选择——销售进阶表——挑战 第一章 选择 第二章 销售进阶表 第三章 挑战 第二部分 把销售部门变成销售精英团队 　第四章 销售部门还是销售精英团队 　第五章 从沃特福德之行中获得的启示 　第六章 为什么不要再“跑客户”？ 第三部分 把一切做得更好 一步一步地实施销售流程中的所有步骤 　第七章 怎样见到你想见的人　第八章 如果“意外地”获得客户的约见要求，你该怎么办 第10、11和12步 　第九章 你了解客户了吗？第12步（续）和第13步 　第十章 未雨绸缪和其他成功秘诀 第14步和第15步 　第十一章 “收尾”是一个滑稽的词 第16步 　第十二章 不要本末倒置 　第十三章 客户服务不是你做销售做得疲惫之极的时候才想起来的事情绪论 投入工作，挑战成功

当初，克里斯·莱特尔本想在广播电台找一个新闻编辑的工作，结果却“意外地”进入了销售部门。对于你来说，是不是有点“同命相连”的味道？你是不是也是不小心进入这个行业的？是不是也在考虑在这个以前没打算做的行业里干出一番事业？　　不要再困惑了！在这本《不小心做了销售》里，克里斯·莱特尔将交给你一张迅速改善销售技巧、提高业绩的路线图。这本销售指导手册行文活泼生动，溶幽默、趣闻轶事、高效而成熟的销售策略于一炉。书中有极其实用的对答“台词”、模版、图表、样信、工作表……为你一步步成为出类拔萃的销售明星、实现人生价值提供了一切必要的支持。　　阅读过程中，你还会发现，这本书似乎缺少了些什么，例如，枯燥的理论、不正当的销售伎俩、软磨硬泡的高压手段……

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