出版社:清华大学出版社
年代:2014
定价:42.0
本书内容紧扣心理援助热线的工作特点,是一本即专业又实用的培训教材。全书内容分为基础培训、进阶培训以及接线员成长三部分,收录心理咨询的基础技能、热线来电的评估与诊断、咨询关系建立、热线接听流程、困难来电处理,以及危机干预等14个专题讲座,并展现心理热线接线员的成长历程。
第一部分 心理援助热线基础培训
心理援助热线机构介绍
接线员团队建设
心理热线接听流程
良好咨询关系的建立
临床心理评估
心理咨询基础技术
困难来电处理
热线接线员个人成长
第二部分 心理援助热线进阶培训
自杀来电风险评估与干预
大学生常见心理问题及热线咨询思路
从叙事视角看待心理问题
从家庭系统的角度看待心理问题
丧失与哀伤
认识心理创伤
第三部分 热线接线员的成长历程
热线是一种坚持
选择热线,选择人生
清华园里的另一个世界
主要参考文献
心理援助热线的培训可以分为两个阶段,第一阶段为岗前培训,这一阶段培训以接听电话的基础技术为主。考虑到心理热线助人工作的特殊性,在岗前培训阶段还加入了团队建设和接线员个人成长的课程,希望能够在学员间建立良好的朋辈支持关系,同时也为学员开启一扇觉察自我的大门。
樊富珉、秦琳、刘丹主编的《心理援助热线培训手册》是在心理接线员培训中不断摸索和实践的产物。通过本书可以学习心理咨询的基础知识,了解大学生常见的心理困惑,掌握心理热线服务的关系建立和沟通倾听技巧,学习如何处理困难来电,评估来电者的心理问题以及危机干预的方法
书籍详细信息 | |||
书名 | 心理援助热线培训手册站内查询相似图书 | ||
9787302358640 如需购买下载《心理援助热线培训手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 清华大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 42.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 3000 |
心理援助热线培训手册是清华大学出版社于2014.出版的中图分类号为 R395.6 的主题关于 心理咨询-咨询服务-职业培训-教材 的书籍。