书籍简介:

本书主要阐述三个方面的知识：一是介绍轨道交通车站内各专业系统的基本知识；二是城市轨道交通车站的日常运作与管理；三是各岗位需要掌握的工作技能。

书籍目录:

第一章车站及其运作与管理

第一节车站及其设备

第二节车站运作与管理

第二章站务员岗位技能

第一节行车工作

第二节客运服务工作

第三节票务工作

第四节安全工作

第三章值班员岗位技能

第一节行车工作

第二节客运服务工作

第三节票务工作

第四节安全工作

第四章值班站长岗位技能

第一节行车工作

第二节客运服务工作

第三节票务管理

第四节安全工作

内容摘要:

本书紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出岗位技能培训特色．满足岗位技能培训与鉴定考核的需要。
本书系统、全面地阐述城市轨道交通站务人员应掌握的知识和技能，全书分为四章，主要内容包括：车站运作与管理，站务员岗位技能，值班员岗位技能，值班站长岗位技能。
本书是城市轨道交通站务人员特别是新员工的岗位技能教育培训用书，也可供相关人员参加就业培训使用。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	站务人员站内查询相似图书
	9787504575036 如需购买下载《站务人员》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国劳动社会保障出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	19.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	152	印数	3000

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书籍信息归属:

站务人员是中国劳动社会保障出版社于2009.出版的中图分类号为 U239.5 的主题关于城市铁路－车站作业－技术培训－教材的书籍。