书籍简介:

本书通过对最新沟通理论系统总结以及对众多成功人士的深入研究，总结出一套完善的沟通学习体系。

作者介绍:

柳青，中国第一代专职培训师，诺基亚中国学院培训讲师，中国人民大学MBA特邀讲师。1995年接受英国培训机构TACK首次中国培训师认证，曾任DHL中国区销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、吉百利中国投资有限公司培训经理等职。

书籍目录:

上篇第1章沟通概述第2章有效沟通过程第3章有效沟通的基本步骤第4章有效的肢体语言第5章电话沟通技巧第6章会议沟通技巧下篇第7章人际风格沟通技巧第8章怎样与领导进行沟通第9章怎样与部下进行沟通第10章接近客户的技巧

内容摘要:

沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本书通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套高效的沟通技巧。在阅读本书的过程中，您将接受系统的沟通技能训练，通过专家的言传身教领悟沟通秘诀，为在今后的职业生涯中取得辉煌业绩奠定坚实基础。本书适用于所有职场人士。

编辑推荐:

本书通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套高效的沟通技巧。在阅读本书的过程中，您将接受系统的沟通技能训练，通过专家的言传身教领悟沟通秘诀，为在今后的职业生涯中取得辉煌业绩奠定坚实基础。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	有效沟通技巧站内查询相似图书
丛书名	时代光华培训书系
	9787500439424 《有效沟通技巧》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	中国社会科学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	20.0	语种	简体中文
尺寸		装帧	平装
页数		印数	3000

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书籍信息归属:

有效沟通技巧是中国社会科学出版社于2003.06出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于人间交往的书籍。