中文沟通与写作

工程类专业素质教育丛书编写说明

序

前言

上篇

第一章人际沟通概述3

第一节沟通的性质和功用3

第二节人际沟通的构成及基本要求7

第三节人际沟通的主要方式10

第四节人际沟通的基本原则17

第五节人际沟通的两个问题20

第二章体态语言交际艺术24

第一节体态语概说24

第二节体态语的功能和特点26

第三节体态语的运用30

第三章日常社交语言艺术41

第一节称呼与招呼41

第二节介绍与交谈44

第三节赞美与批评49

第四节电话沟通54

第四章演讲语言艺术58

第一节演讲概说58

第二节演讲技巧61

第三节演讲训练68

第五章主持语言艺术71

第一节主持语言的特点和要求71

第二节会议主持语言艺术74

第三节晚会主持训练81

第六章领导者语言艺术88

第一节领导语言艺术概说88

第二节与下属谈话语言艺术89

第三节表扬与批评语言艺术92

第四节开会语言艺术96

第七章求职语言艺术100

第一节求职与面试100

第二节求职语言技巧104

第三节巧对面试陷阱108

下篇

第八章应用写作概说113

第一节培养写作能力的重要性113

第二节应用文概述114

第九章事务文书119

第一节计划119

第二节总结126

第三节事迹材料130

第四节述职报告136

第五节简报142

第十章日常文书147

第一节书信类文书147

第二节应聘类文书158

第三节致辞类文书168

第十一章党政公文176

第一节党政机关公文概述176

第二节通知179

第三节通报185

第四节请示188

第五节报告192

第六节意见198

第七节纪要204

第八节函208

第十二章写作技巧及规范213

第一节写作技巧举要213

第二节文章的修改216

第三节行文规则解读221

第四节倡导优良文风225

附录232

附录A礼仪常识232

附录B常用客套用语精粹243

附录C党政机关公文处理工作条例246

附录D党政机关公文格式252

附录E标点符号用法261

参考文献277

后记278