酒店前厅运转与管理
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酒店前厅运转与管理

项园园, 主编

出版社:高等教育出版社

年代:2005

定价:

书籍简介:

本书是“新世纪高职高专旅游服务类专业规划教材”之一,是根据全国高职高专旅游服务类专门课开发指导委员会确定的本课程的教学基本要求编写而成的。本书主要内容包括酒店前厅的主要工作任务与计划安排、前厅的接待服务、前厅的问询服务、处理紧急情况的方法、前厅人员的分工与培训、酒店前厅的安全管理等等。本书适合作为高职高专旅游服务与酒店管理专业的教学用书。

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书籍详细信息
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9787040166682
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出版地北京出版单位高等教育出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

酒店前厅运转与管理是高等教育出版社于2005.08出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-企业管理-高等学校:技术学校-教材 的书籍。