商务英语口语

1.PublicRelations公共关系

Meeting迎宾

Send-off送行

EatingOut出去吃饭

PlayingHost尽地主之谊

Sightseeing观光

PackageTour一揽子旅游

HotelReservation酒店预订

CheckingIn办理人住手续

HotelService酒店服务

CheckingOut办理退房手续

PresentsGiving礼品赠送

Shopping购物

OfficeReception办公室接待

EstablishingBusinessRelations建立商务关系

2.BusinessNegotiations业务洽谈

Bargaining讨价还价

Discount折扣

Commission佣金

LetterofCredit信用证支付

D/PAtSight即期付款交单支付

Packing包装

ShipmentbyVoyageCharter程租船装运

Transhipment转船

Insurance保险

Claims索赔

3.VariousTradeModes贸易方式

Agency代理事宜

StrivingforSole/ExclusivAgency争取独家代理资格

Sole/ExclusiveAgency独家代理

ArgumentforSole/ExclusiveDistribution小议独家经销

Sole/ExclusiveDistribution独家经销

Consignment寄售

ArgumentforAuction小议拍卖

Bid投标

ProcessingTrade加工贸易

CompensationTrade补偿贸易

4.AboutProduct产品聚焦

ProductDescriptionofCDCD产品描述

ProductDescriptionofLiquidCrystalTV液晶电视产品描述

QualityGuarantee品质保证

ArgumentforBrand小议品牌

BrandDesign品牌设计

HomeDelivery送货上门

After-salesRepair售后维修

After-salesConsulting售后咨询

5.Meetings会场传真

ArrangingaMeeting安排会议

RequirementsforArrangingaBoardMeeting董事会召开条件

Agenda议程安排

MotionandSecond动议与附议

Vote投票

DiscussionforAppointment&Dismission讨论职务任免

ExplainingMonthlyReport解释月报

PublicizingProjectStatus公布项目进展状况

Troublesh00ting商讨对策

MakingaSummary会议总结

6.OtherAspectsofOperation缤纷事务

JointVentures合资

MergersandAcquisitions并购

InvestinginStocks股票投资

StreamliningtheWorkforce精简机构

TechnologyTransfer技术转让

TradeFairs商品交易会

Patcnts专利

LandUse土地使用

ApplyingforBankLoans申请银行贷款

7.Marketing市场营销

AReadyMarket产品畅销

InSeason产品正值旺季

SupplyandDemand供应与需求

LaunchingandPositioning新产品投放、定位

AdvertisingStrategy广告策略

PriceStrategyDiscount，Coupon，Buy-One-Get-One-Free价格策略折扣、优惠券、买一送一搭售等

DifferentiationStrategy差异化策略

DistributionStrategy分销渠道策略

CRM客户关系管理

UniqueSellingPoints独特卖点

NewMarketPresence拓展新市场

Packaging商品包装

“HonourtheContractAndkeepOurPromise”and“ReputationFirst,CustomersForemost”“重合同，守信用”与“信誉第一，顾客至上”

Wholesale批发

RetailOutlet零售渠道

Supermarkets超市零售

8.BusinessPhone商务电话

ReachingSomebodyByTelephone电话找人(1)

ReachingSomebodyByTelephone电话找人(2)

Extension转分机

MakingAppointmentByPhone电话预约会面

MakingAppointmentThroughSecretaryByPhone秘书电话预约

ChangingAppointmentThroughSecretaryByTelephone秘书电话更改预约

MakingReservationsByTelephone电话订机票

BookingTableByTelephone电话订餐位

HuntingBusinessByTelephone电话寻找商机

InquiringByTelephone电话询价

OrderingByTelephone电话订货

ChangingOrdersByTelephone电话换货

EnquiringShipmentAndDeliveryByTelephone电话询问装船与提货事宜

ExpeditingL/CByTelephone卖方电话催开证

AmendingL/CByTelephone卖方电话要求改证

ExpeditingOrdersByTelephone买方电话催货

9.ElectronicCommerce电子商务

DevelopingE-commerce开展电子商务

BarCodeandInventoryControl条形码与存货控制

CustomersConfidence消费者信任

Timing把握时机

WebPageDesign网页设计

E-commerceVS.EDI电子商务与EDI

OrderingByE-mail邮件订购

SalesWebsite销售网站

AnxietiesaboutOnlineShopping网上消费的顾虑

AppealofB-commerce电子商务的魅力

10.WorkplaceEnglish职场拾贝

ClockingIn/Out打卡上下班

WorkingOvertime加班

AskingForLeave请假

Gossip闲聊

BusinessAttire职业装

HumanizedManagement人性化管理

CorporateCulture企业文化

JobInterview面试

Salary薪酬待遇

AskingForRaise要求加薪

AskingForPromotion要求提升

BusinessTrip出差

GettingtheSack炒鱿鱼

Resignation辞职

11.AspectsofBusinessProtocol商务文化面面观

FirstMeeting首次见面

Addressing称呼各不同

GivingPresents送礼有门道

OpeningOverseasBranchOffice开设海外分公司

Japan日本

India印度

SouthKorea韩国

America美国

Brazil巴西

Australia澳大利亚

England英国

France法国

Germany德国

Spain西班牙

12.AttheBank在银行

BankAccounts银行账户

OpeninganAccount开立银行账户

Deposit存款

Withdrawal取款

BuyingTravelersChecks购买旅行支票

CashinginTravelersChecks兑现旅行支票

BuyingForeignCurrency购买外汇

OutgoingRemittance汇出汇款

IncomingRemittance汇人汇款

LossReport挂失

TransferringBetweenDifferentAccounts转账

OpeningL/C开立信用证

13.AttheTradeFair在交易会

BoothDesign布置展台

ConcernedMatters展会有关注意事项

Sponsorship赞助方

AskingForNameCard索要名片

AskingForSamples索要样品

ProductDescriptionandPriceNegotiation产品介绍及价格洽谈

ProductDescriptionandAfterSaleService产品介绍及售后服务

14.AttheCustoms在海关

VisitingPurposeandPeriod入境目的与停留时间

PersonalEffects私人物品清关

TwoCamerasDeclaration两台相机的申报

DeclarationforSpirits&Cigarettes烟酒的申报

DeclarationandDutyPayment申报与纳税

ClearanceNegotiation供求双方协商清关事宜

参考文献

　　学习英语口语的目的在于交际，而交际的场合多种多样，国际商务领域是交际英语和业务实践相结合的一个典型场所，要求从业者即通英语，又谙业务。本书秉承“1+X脱口说英语”系列丛书的精髓，将“一样话几样说”贯穿于国际商务实践的各个环节、各种情景和各项流程。同时，还增添了“商务文化面面观”、“职场拾贝”和“酷e商务”等几章，强调了文化在国际商务领域的重要性，职场生活英语对上班族的实用性和信息时代电子商务的新颖性，这些在同类书籍一般较少触及但却切实有用。全书采用情景对话的形式，对一些专业术语进行了注释，介绍了各国商务文化的差异，是一本集知识性、实用性和趣味性于一身的商务英语口语类丛书。