小店赚钱就这么简单

第一篇 小店筹备篇

第1章 慧眼识商海，打造热门小店——开店前的市场调研

店虽小，开店心态要成熟

做好开店前的市场调查

选择小店行业要量力而行

确定小店的客户源

选好适合小店的品牌

办好开店的手续

估算开小店所需费用

资金筹集的三种方法

第2章 小店要有自身独特的坐标——做好小店的市场定位

特色小店更具经营魅力

选择最有发展潜力的项目

全面剖析并抓住市场机遇

瞄准“嘴巴”开店最靠谱

第一篇  小店筹备篇

第1章  慧眼识商海，打造热门小店——开店前的市场调研

店虽小，开店心态要成熟

做好开店前的市场调查

选择小店行业要量力而行

确定小店的客户源

选好适合小店的品牌

办好开店的手续

估算开小店所需费用

资金筹集的三种方法

第2章  小店要有自身独特的坐标——做好小店的市场定位

特色小店更具经营魅力

选择最有发展潜力的项目

全面剖析并抓住市场机遇

瞄准“嘴巴”开店最靠谱

瞄准女人和孩子开店

第二篇  小店打造篇

第3章  捕捉黄金旺铺的位置——选址是小店赚钱的开端

小店选址需要考虑哪些因素

开店资金不足时如何选择店址

开店不宜选择的地段

同行密集好赚钱

切莫盲目争夺黄金地段

小区开店能致富

学会在店租上占得实惠

第4章  小店要有一张好的“脸面”——打造良好的店铺销售

环境

好店名是小店牌子打响的关键

夺目招牌让小店脱颖而出

千万别输在橱窗设计上

出入口设计是驱动顾客流的动力泵

店内通道的设计

用色彩扮靓温馨小店

用灯光渲染小店环境

让音乐点燃人气与财气

第5章  让商品自己学会说话——小店商品的陈列与布局

商品陈列的基本原则

商品陈列的方法

注重视觉巧陈列

适应顾客心理进行商品陈列

不同商品选择不同的陈列方式

推出小店商品的个性组合

凸显艺术化的陈列方式更有效果

给周转快的商品安排在好的位置

第三篇  小店管理篇

第6章  进货阶段就赚钱——小店成功采购的艺术

把握进货的最佳时机

小店进货要遵循的6个原则

商品验收的内容和步骤

及时盘点商品

店铺必须要有主力商品

第7章  怎样叫卖更好卖——小店商品定价有“玄机”

商品定价的基本原则

妙用数字定价法

目录Mu Lu高价也能得胜利

差别定价促销售

薄利多销赢得客源

降价时机要抓住

第8章  小店的人脉经营——店员管理有学问

新员工要这样培训

对待店员要恩威并重

不可重用的店员

想方设法留住人才

合理的激励让店员更积极

要给店员管理上的公平感

解决与店员之间的矛盾

第四篇  小店经营篇

第9章  小店经营中的关键点——小店成功兴旺的法宝

现金为王，杜绝赊账

盈利在本，控制成本就是赚取利润

随时留意盈亏状况

开源节流，勤俭持店

把商品的损失降到最低

灵活处理小店滞销商品

第10章  让利得利，主客双赢——小店商品促销有高招

店面广告是一种最有效的促销方式

小店开张要大张旗鼓才能吸引顾客

打折销售，以低价取胜

有奖销售，巧抓顾客侥幸心理

赠送商品，抓住顾客占“小便宜”的心理

“会员”促销术

特价促销

限时抢购促销术

优惠券促销

避免小店促销的误区

第11章  3分钟让顾客爱上你的商品——小店商品推介的秘诀

做一个优秀的“王婆”

推介商品要遵循的原则

向顾客推荐商品的技巧

介绍商品时要抓住卖点

引导顾客体验是最直接的促销妙法

第12章  让顾客快速付账就这几招——小店成交说服术

告诉顾客这是“最后的机会”

关键时刻还得用激将法

运用“二选一”策略，引导顾客成交

当顾客询问是否打折时

当顾客置疑售后服务时

当顾客置疑质量时

当顾客置疑款式时

当顾客所要的产品没有时

当顾客要等打折再买时

当顾客不认可质量时

当老顾客执意索要优惠时

第五篇  小店售后篇

第13章  问题就是机遇——小店的顾客投诉处理

弄清顾客投诉的具体原因

顾客投诉处理的基本原则

处理顾客投诉的基本流程

化解顾客的愤怒的技巧

怎样做好顾客的退货处理

第14章  回头客的奥秘——小店的客户关系管理

每天坚持这样待客

如何一见面就获得顾客的好感

如何增加回头客的数量

你要明白，每个顾客背后都有250个准顾客

第六篇  网店篇

第15章  无形店铺胜有形——网店赚钱有高招

你适合开网店吗

网店流程要熟知

网店平台很重要

根据风格装修网店

网店进货的技巧

网店的包装配送与支付

各类顾客的应对妙招

不可不知的网店经营窍门

第七篇  常见小店开店攻略篇

第16章  常见小店开店攻略

民以食为天：开家赚钱的餐饮店

人靠衣裳马靠鞍：开服装店“钱”途广

聚沙成塔：零售小店汇财富

千里财源始于足下：足浴足疗最赚钱

花开富贵：鲜花店的生财之道

童真童趣金不换：儿童影楼把钱赚

萌宠时代宠萌宠：宠物托养医院不可少

无咖啡不小资：咖啡店的生财之道

制作独一无二的爱：开家DIY蛋糕店

为每个人量体裁衣：服装定做店的生财之道

历史最悠久的店：食品店的赚钱之道

抢占“醉汉”市场：开家解酒服务店

服务忙人：主食厨房把钱赚

玩具之家：开家赚钱的玩具店

准妈妈的衣柜：开家孕妇服装店

扮靓女人的第二张脸：美甲店

　　有句俗话叫做“生意做遍，不如开店”。开小店当老板不仅可以施展自己的才华，锻炼自己的能力，而且还可以积累自己的财富。本书是小店赚钱必读全书，包括小店筹备篇、小店打造篇、小店管理篇、小店经营篇、小店销售篇、小店成长篇等。本书借助大量的开店实例为那些创业小店店主出谋划策，指点迷津，希望能帮助读者朋友实现自己的创业梦想。

有句俗话叫做“生意做遍，不如开店”。开小店当老板不仅可以施展自己的才华，锻炼自己的能力，而且还可以积累自己的财富。本书是小店赚钱必读全书，包括小店筹备篇、小店打造篇、小店管理篇、小店经营篇、小店销售篇、小店成长篇等。本书借助大量的开店实例为那些创业小店店主出谋划策，指点迷津，希望能帮助读者朋友实现自己的创业梦想。