职务管理

第一章 职务管理系统概述

第一节 职务概述

第二节 职务管理系统与内容

第三节 职务管理发展历程

第二章 职务管理环境

第一节 组织战略、流程与结构

第二节 社会文化与组织文化

第三节 职业与职业分类系统

第三章 职务设计系统

第一节 职务设计的涵义与内容

第二节 职务设计过程

第三节 职务设计理论与方法

第四章 职务分析系统

第一节 职务分析概述

第二节 职务分析组织实施过程

第三节 职务分析常见方法与技术

第五章 任务分析

第一节 任务分析概述

第二节 任务分析技术

第三节 任务分析的应用

第六章 人员分析

第一节 人员分析概述

第二节 人员分析技术

第三节 人员分析的应用

第七章 方法分析

第一节 方法分析概述

第二节 方法分析技术与应用

第八章 环境分析

第一节 职务的物理环境分析

第二节 职务的社会环境分析

第三节 环境分析的应用

第九章 职务评价系统

第一节 职务评价概述

第二节 职务评价指标体系

第三节 评价标准体系

第四节 职务评价技术

第五节 职务评价的组织实施

第十章 职务分类分级系统

第一节 职务分类分级的依据与功能

第二节 职务分类分级的方法

第三节 职务分类分级实例

第十一章 职务发展系统

第一节 职务发展概述

第二节 职务发展的需求分析

第三节 职务再设计方法

第四节 职务的发展与未来

第一章对职务管理系统进行整体介绍，让读者对职务管理系统以及职务管理各项职能活动有一个清晰性和总括性认识。
第二章选择性地介绍了影响组织职务管理活动的外部与内部环境，其中有“硬的”环境因素包括组织战略、流程和结构等，还有“软的”环境因素如文化和职业分类系统等。
从第三章开始介绍职务管理的五项基本功能活动（DAECD），即职务设计（Design）、职务分析（Analysis）、职务评价（Evaluation）、职务分类分级（Classification）和职务发展（Development）。章节安排分别是第三章的职务设计，第四章的职务分析，第九章的职务评价，第十章的职务分类分级以及第十一章的职务发展。
从逻辑顺序上，组织中的职务管理活动起始于职务设计，之后经过分析、评价以及分类分级，最终实现职务的发展与变革。因此，最后一章的职务发展与前面的职务设计前后呼应，终点回到始点，形成闭环和螺旋式发展。
因为职务分析是职务管理的核心，它串联起职务管理的其他几项活动，因此在第四章对职务分析进行概述的基础上，作者又按照组织职务分析过程中通常包含的四个基本层面（TIME）的分析进行了详细介绍，分别是第五章的任务分析（Task Analysis），第六章的人员分析（Incumbent Analysis），第七章的方法分析（Methods Analysis）以及第八章的环境分析（Environment Analysis）。