纳税服务投诉应对策略及案例分析
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纳税服务投诉应对策略及案例分析

国家税务总局纳税服务司, 编

出版社:中国税务出版社

年代:2018

定价:35.0

书籍简介:

本书共分为四个部分,第一部分是纳税服务投诉简述,主要介绍本书主体脉络;第二部分是纳税服务投诉应对策略,主要从三个方面来阐述:投诉认知方面、投诉处理方面以及投诉管理方面;第三部分是纳税服务投诉典型案例,内容覆盖所有投诉类别,并包含对部分特殊案例的案例分析和专家视角点评;第四部分是纳税服务投诉疑难问题解答,针对投诉处理的常见疑难问题做出解答。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787567807303
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出版地北京出版单位中国税务出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

纳税服务投诉应对策略及案例分析是中国税务出版社于2018.8出版的中图分类号为 F812.423 的主题关于 税收管理-案例-中国 的书籍。