纳税服务投诉应对策略及案例分析

书籍简介:

本书共分为四个部分，第一部分是纳税服务投诉简述，主要介绍本书主体脉络；第二部分是纳税服务投诉应对策略，主要从三个方面来阐述：投诉认知方面、投诉处理方面以及投诉管理方面；第三部分是纳税服务投诉典型案例，内容覆盖所有投诉类别，并包含对部分特殊案例的案例分析和专家视角点评；第四部分是纳税服务投诉疑难问题解答，针对投诉处理的常见疑难问题做出解答。

书籍规格:

书籍信息归属:

纳税服务投诉应对策略及案例分析是中国税务出版社于2018.8出版的中图分类号为 F812.423 的主题关于 税收管理－案例－中国 的书籍。