抛弃借口，抓住责任

第一章 敬业：从推卸到负责

流最多的汗，才能摘最甜的果

心中长存责任感

把岗位责任刻于心中

工作就要乐在其中

工作态度决定工作成果

成功取决于你的努力程度

敬业让你出类拔萃

不是只为薪水而工作

以饱满的精神投入工作

频繁换工作是对生命的浪费

第二章 服从：从问题到方法

服从是员工的第一美德

将服从放在第一位

老板和员工绝不是对立关系

大局为重，小我服从大我

服从也要讲求技巧

纪律问题应该毫不含糊

可以不“服”，但一定要“从”

越是棘手的事情，越要抢着干

学会自律，成就自我

第三章 执行：从目标到行动

执行不需要任何理由

两个以上的目标等于没有目标

记住，你不是为老板去执行

善于从错误中学习

从关键问题着手开始执行

一切高效的背后都有得当的方法

细分任务，逐个解决执行中的障碍

“最后期限”激发执行潜力

把自己的“期望值”放高一点

专注于手中的具体工作

心无旁骛，全力执行主要任务

第四章 双赢：从自私到共好

没有完美的个人，只有完美的团队

把个人融入团队

培养与人合作的技巧

消除彼此间的沟通障碍

个人与企业的价值观密切相连

对合作者不能求全责备

“融入团队”应摒弃一切傲慢

以欣赏的眼光看待上司

以老板的心态对待公司

第五章 自觉：从优秀到卓越

有些事，不必老板交代

为老板干，就等于为自己干

想要砍柴快，就需多磨刀

态度就是竞争力

不断提升学习能力

主动充电才能免遭淘汰

肯学习还不够，还要善于学习

想法完成“不可能完成的任务”

凡事追求尽善尽美

超越老板的期望

今天工作不努力，明天努力找工作

第六章 忠诚：从依赖到付出

有能力，更要有忠诚

一丁点儿忠诚抵得上一大堆智慧

以同情的态度对待老板

维护公司利益和荣誉

接受工作的全部，不只是益处和快乐

感恩的心，使你的忠诚不易

对组织和领导者忠诚

职场需要“公私分明”

善待客户，也是一种忠诚

第七章 主动：从倦怠到激情

“为自己跑起来”

在工作中做好自我管理

一丝不苟，而不是投机取巧

时刻准备着，当机会来临时你就成功了

与其被动服从，不如主动完成

从平凡的工作中创造机会

千万别说“新来的”

不做则已，要做就做最好

欲想收获，必先付出

每天都要有饱满的精神

成功的秘诀，就是比别人更努力

第八章 坚持：从颓废到挑战

在复杂的工作中成就卓越

成就从“打杂”开始

乐观自信坚强

勇于向高难度工作挑战

耐心和持久胜过激烈和狂热

没有自我约束就没有成功

只有恒心可以助你达到目的

工作踏实，一步一个脚印

用坚忍达到目的

第九章 细节：从马虎到认真

重视规章制度

苛求细节的完美

培养自己的细节意识

小事不小，牵一发而动全身

天下大事必做于细

第一次就把工作做到位

“差不多”就会“差很多”

只有立足细节，才能寻求突破

把简单的事做好，就是不简单

竞争力来源于解决问题的能力

第十章 行动：从拖延到奋进

有了计划立即行动

不要待到万事俱备才行动

行动是一切成功的根本

行动使你脱颖而出

时间应分配得精密

最重要的就是现在

做比什么都重要

今天的事千万不要留到明天

加快自己的行动步伐

成功在于有效利用时间

优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总把每一项工作尽力做到超出客户的预算，最大限度的满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推托；他们总是出色的完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托或延迟。《抛弃借口·抓住责任：优秀员工必备的99个经验》将向您表明，在工作场所制造借口的情况减少后会带来多少您所期望的产出。抛弃借口，抓住责任，这是《抛弃借口·抓住责任：优秀员工必备的99个经验》所诠释的成功箴言。