书籍简介:

本教材介绍汽车售后服务相关的岗位，以及各个岗位要求、工作人员职责及工作流程。本书共分五个单元，十八个学习任务，主要介绍了汽车4S店中客户接待及管理、汽车备件管理及索赔、汽车维修接待、事故车接待以及二手车置换等岗位的内容。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	汽车售后服务实用教程站内查询相似图书
	9787563650576 如需购买下载《汽车售后服务实用教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	东营	出版单位	中国石油大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	33.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

全网搜索试读资源

汽车售后服务实用教程是中国石油大学出版社于2015.12出版的中图分类号为 F407.471.5 的主题关于汽车－售后服务－高等职业教育－教材的书籍。