组织行为学

第一章 组织行为学概述

本章学习要点

第一节 组织行为学的基本概念

第二节 组织行为学的发展历程及其历史演变

第三节 组织行为学的理论基础

第四节 管理者的任务

案例：克里斯·霍夫曼的烦恼

课后习题

第二章 组织行为学的研究方法

本章学习要点

第一节 组织行为学的研究方法

第二节 组织行为学面临的问题

案例：霍桑实验

课后习题

第三章 知觉、归因与学习

本章学习要点

第一节 知觉

第二节 归因

第三节 学习

案例：腾达公司的困惑

课后习题

第四章 个性心理与行为

本章学习要点

第一节 个性

第二节 能力

第三节 气质与性格

案例：溺爱的“罪恶”

课后习题

第五章 工作态度与压力

本章学习要点

第一节 价值观

第二节 态度与行为

第三节 工作压力与行为

案例：职场中层人员工作压力

课后习题

第六章 动机、激励理论

本章学习要点

第一节 需要、动机与激励

第二节 内容型激励理论

第三节 过程型激励理论

第四节 激励理论的应用

案例：简·皮尔逊遇到的困惑

课后习题

第七章 群体行为理论

本章学习要点

第一节 群体的概念、类型与功能

第二节 群体的结构

第三节 群体的发展历程

第四节 群体的决策

第五节 团队与人际关系建设

第六节 沟通与冲突管理

案例：杨瑞的烦恼

课后习题

第八章 领导行为理论

本章学习要点

第一节 领导的含义、内容与功能

第二节 领导理论

案例：正确领导

课后习题

第九章 组织结构与组织文化

本章学习要点

第一节 组织结构基础知识

第二节 组织结构设计

第三节 组织文化概述

第四节 组织文化建设

案例：××股份有限公司组织结构的现状分析

课后习题

第十章 组织变革与发展

本章学习要点

第一节 组织变革概述

第二节 组织变革的过程、模式及方法

第三节 组织发展

案例：组织变革

课后习题

参考文献

改革开放以来，我国政治、经济、社会、科技和文化等各方面事业都取得了引人注、目的成就，但同时也应该看到，我国各方面的改革正在进一步深化，全球化竞争也越来越激烈，各种组织既具有良好的发展机遇，也面临各种新的挑战。古今中外无数事实表明，无论是国家、组织、团队还是个人的成功，都取决于人们的正确行为，掌握组织行为学方面的知识和技能也是企业家必备的条件。