德鲁克管理思想精粹

第一章管理是一门综合艺术

一、什么是管理

二、管理的三大任务及有关方面

三、管理者的具体任务

四、高效的管理法则

五、改善管理的三件事

六、管理的五大作用

第二章企业的灵魂是什么

一、我们的企业是什么

二、事业理论

三、企业管理的三项职能

四、管理职位设计上常见的六种错误

五、经理人的责任

六、家族企业管理的准则

第三章战略规划：做优秀的掌舵者

一、正确理解战略规划

二、正确制订战略规划

三、战略选择应考虑的四个问题

四、战略规划的运行管理

五、企业成长目标及战略的制定

六、放弃是企业的重要战略规划

七、新企业必须具有财务前瞻性

第四章决策与经营：善与不善做什么

一、企业经营的假说或理念

二、企业必须做出的几项决策

三、有效决策的基本概念

四、有效决策的系统要素

五、小型、中型、大型企业的经营

六、成功实施兼并的五项原则

七、五种致命的经营错误及五项成功的经营原则

八、专业经营与多元经营

第五章市场创新：最行之有效的市场策略

一、管理是一种创新

二、策略一：无限式扩张抢占统治权

三、策略二：攻其不备模仿与柔道

四、策略三：构筑要塞防守战术

五、策略四：创造新客户一种商业创新策略

第六章创新机遇：抓住机遇才能掌握未来

一、创新的原则是什么

二、创新型公司经营策略

三、从“意外事件”中发现机遇

四、从不协调的情况中发现机遇

五、从程序需要中发现机遇

六、从产业和市场结构的变化中发现机遇

七、从人口变化中发现机遇

八、从认知的变化中发现机遇

九、从知识创新中发现新的机遇

第七章目标管理：提高工作效率的利器

一、什么是目标管理

二、目标管理的主要内容

三、目标管理的基本程序

四、目标管理的五大任务

五、目标管理的五大成果

六、影响目标管理的四大误导因素

七、目标管理应用的经典例证

第八章人力资源管理：管理者的关键

一、做好人事决策的要诀和步骤

二、见人之所长、用人之所长

三、避开因人设事陷阱的四个原则

四、培养明日的管理者

五、管理好自己的上司

六、管理好自己

七、领导者应注重人性

第九章信息管理：变成市场信息的灵敏接收器

一、信息管理的七大优点

二、新的成功核算法与经济链成本法

三、四种必备的现代管理信息工具

四、如何全面掌握和理解信息

五、信息交流的四项基本原则

六、管理者使用信息面临的三大挑战

第十章知识生产力及其管理：增强企业竞争实力的决定性因素

一、知识管理的概念

二、企业知识的五个特点

三、企业知识分析的三个问题

四、决定知识工作者生产力的六个要素

五、管理知识工作者

六、使知识富有生产力的管理规则

第十一章组织管理：设计优良的组织结构

一、确定企业组织的目标

二、组织结构的四种设计分析方法

三、组织设计的七项标准与五项原则

四、不良组织的症状

五、怎样营造良好的组织气氛

六、以信息为基础的新型组织

参考书目

后记

前言

彼得.德鲁克，美国著名管理学家。由于他在管理学上的伟大成就，被尊称为“现代管理之父”，并被推举为“不朽的管理思想大师”。2005年11月11日，95岁高龄的彼得.德鲁克在家中溘然长逝。举世震惊扼腕。他的理论是世界公认的条理最清晰、最具体可行的管理经典。他的一系列管理观念和思想被世界许多大型企业和公司奉为“一张决定前景的底牌”。

德鲁克对管理问题的思考呈现出两个明显的特征：其一，从社会、历史的高度去俯瞰、分析组织和组织管理的变迁；其二，运用经验主义分析法，使得其管理著作通俗易懂，实践性很强。他的第一部影响全球的书，是《管理的实践》(1954年)，此书被哈佛大学等著名学府比喻为“管理学的圣经”；第二部深化管理理念的书是《管理：任务、责任和实践》(1973年)，同样被称誉为“管理的利器”。继上两本著作之后，特别是到了20世纪90年代末，他的管理思想越来越为我国的广大企业界所关注和接受。

德鲁克的伟大成就在于把管理确定为一种永恒的课题。“管理是任务，管理是纪律，但管理也是人。”他说，“每一次管理的成功都是管理者的成功，每一次管理的失败都是管理者的失败。进行管理的是人，而不是武力或事实。管理者的眼光、奉献精神和诚实决定管理是否恰当或不善。”

德鲁克毕生都以其杰出的宏观思维方式追求着管理学的新境界，推动着管理者的思想变革。半个多世纪以来，德鲁克对管理学理论的突出贡献是任何人无法比拟的。首先，德鲁克是将管理的所有功能有机整合起来的第一人，他全面综合了会计学、营销学、劳资关系等管理学知识，以其开拓的视野拓展了人类在管理学上的认知。其次，德鲁克是以其深刻的远见透视管理学最前沿、最迫切的问题。他的管理思想特别强调对现实的把握和对发展机遇、变动机遇的把握。最后，德鲁克所开创的管理学体系对推动20世纪生产力的快速发展起到了重要作用，同时也推动了管理实践的极大发展。

本书经过分类整理，共分11章，每章前有精彩引言，每节都有“德鲁克管理箴言”，全书从管理的概念、事业理论、战略规划、决策与经营、市场创新、创新机遇、目标管理、人力资源管理、信息管理、知识生产力及其管理、组织管理等多个方面，全面而翔实地讲述了德鲁克的经典管理思想，相信一定会使读者在较短的时间学习和了解一代大师的思想精髓。

重温德鲁克的思想，领悟他一系列精辟而深邃的管理理念，肯定是一个震撼心灵的过程；更重要的是，这将使读者的管理观念、管理悟性和管理方法大有长进，受益一生！

作者

2008年2月

后记

历时一个季度的编写，本书终于和读者见面了，在编写过程中，我们深深感受到，德鲁克的管理智慧绝非一朝一夕能领悟，需要在不断地实践过程中加以体会和感悟，需要说明的是，本书在编写过程中借鉴了许多管理界、企业界朋友对德鲁克管理的深入理解和精彩观点，在编写过程中，更得到了很多业界朋友的帮助和启发，在此不能一一列举，只能对他们表示深深谢意！

参加本书编写的人员主要还有李桂英、王金花、赵河俊、李军、申生刚、王金枝、赵文华、王佳、王玉如、高秀英、路晓洁、李宇林、张立志、侯慧娴、韩阿庆、卢广文、梁海、陈兵礼、崔铉福、高秀英、崔金明、黄姬英、李敏、崔光明、胡家、罗飞、张晓荣、王建玲、冯婷、崔日明、申娟、胡飞、李青霞、陈忠杰、赵莲花等，在此对他们的辛勤工作深表谢意！

由于时间和个人能力所限，本书肯定还会存在一些不足之处，也希望读者朋友们能不吝赐教！

作者

2008年2月

　　彼得.德鲁克，美国著名管理学家。由于他在管理学上的伟大成就，被尊称为“现代管理之父”，并被推举为“不朽的管理思想大师”。本书共分11章，每章前有精彩引言，每节都有“德鲁克管理箴言”，全书从管理的概念、事业理论、战略规划、决策与经营、市场创新、创新机遇、目标管理、人力资源管理、信息管理、知识生产力及其管理、组织管理等多个方面，全面而翔实地讲述了德鲁克的经典管理思想，相信一定会使读者在较短的时间学习和了解一代大师的思想精髓。　　公元2005年11月11日，德高望重的“管理学之父”德鲁克在家中溘然长逝，举世扼腕震惊。　　2008年是德鲁克先生逝世3周年，而2009年是德鲁克先生诞辰100周年，为了纪念和缅怀他对全球管理和商界所作的贡献，我们在此和大家一起重温德鲁克的管理思想。本书集中阐述了他30余部著作中的管理学精华和重要思想，本着实用和精华优选原则编撰而成。　　领悟他精辟两深邃的管理理念，是一个震撼心灵的过程，而更重要的是，这将使你的管理观念、管理悟性和管理方法有长足的进步，更可以让每位商务人士和其他领导者受益一生。