人力资源管理

总序

前言

第一章

人力资源管理：战略价值和挑战

学习目标

引导案例日升昌票号之用人

第一节 人力资源管理的核心概念

第二节 人力资源管理的主要影响因素

第三节 人力资源职能及其战略性管理

第四节 现代企业人力资源面临的关键挑战

关键术语

本章小结

思考题

案例学习HR部门为福特变革做了什么？

第二章

企业战略与人力资源战略

学习目标

引导案例美的集团的职业经理人制

第一节 人力资源战略及其与企业战略的关系

第二节 人力资源战略的理论和关键变量

第三节 人力资源战略的内容和过程

第四节 人力资源预测与平衡

关键术语

本章小结

思考题

案例学习德邦物流：员工不是一双手

第三章

职位分析与职位设计

学习目标

引导案例美国银行所推行的新战略

第一节 职位分析概述

第二节 企业职位分析的方法

第三节 企业职位分析的基本流程

第四节 职位设计概述

第五节 现代职位设计理论

第六节 职位设计方法

关键术语

本章小结

思考题

案例学习沃尔沃的工作再设计

第四章

胜任力模型的构建与应用

学习目标

引导案例汪波的困惑

第一节 胜任力与胜任力模型

第二节 胜任力模型的构建

第三节 胜任力模型的应用

关键术语

本章小结

思考题

案例学习华为公司的胜任力模型

第五章

人才吸纳：前沿理念和甄选技术

学习目标

引导案例如何在不发股票期权的前提下打造一家技术巨擘？

第一节 人才吸纳的挑战和前沿趋势

第二节 雇主品牌的价值及其建设框架

第三节 人才招聘中的战略议题

第四节 人才招募

第五节 人才甄选

关键术语

本章小结

思考题

案例学习供应链变革，该选谁挂帅？

第六章

人才培养：体系与方法

学习目标

引导案例中粮集团的人才培养之道

第一节 人才培养的战略价值

第二节 扩大内部人才库储备

第三节 提高人才培养的效率

关键术语

本章小结

思考题

案例学习东软：以人才优势提升业务优势

第七章

绩效管理：基本原理和设计方法

学习目标

引导案例平安公司的绩效管理体系

第一节 绩效管理概述

第二节 绩效管理流程

第三节 绩效评价方法

第四节 绩效评价体系

关键术语

本章小结

思考题

案例学习从花旗银行看绩效管理

第八章

薪酬管理：基本原理和设计方法

学习目标

引导案例失败的高薪

第一节 薪酬管理概述

第二节 战略性薪酬激励计划

第三节 薪酬体系设计

第四节 典型的薪酬类型

第五节 薪酬管理的发展趋势

关键术语

本章小结

思考题

案例学习“薪酬、心愁、新仇”

第九章

绩效薪酬：激励性报酬

学习目标

引导案例NS证券公司投资银行总部的绩效工资制度

第一节 绩效激励计划概述

第二节 个人激励计划

第三节 团队激励计划

第四节 公司激励计划

关键术语

本章小结

思考题

案例学习美国西北航空公司的员工持股

第十章

员工关系管理

学习目标

引导案例通用汽车雇主和员工的悲喜剧

第一节 员工关系管理概述

第二节 西方员工关系研究的不同方法和流派

第三节 员工关系管理方法

关键术语

本章小结

思考题

案例学习弗里斯特市电视机厂的第二个春天

第十一章

构建和实施高绩效工作系统

学习目标

引导案例托马斯公司的高绩效工作系统

第一节 高绩效工作系统

第二节 高绩效工作系统的构建

第三节 高绩效工作系统的实施

关键术语

本章小结

思考题

案例学习南方电网公司的高绩效工作系统

参考文献

《人力资源管理/普通高等教育工商管理类专业精品教材》旨在为读者提供一套围绕人力资源战略议题及其相应理念和技能的战略人力资源管理系统。和一般教材不同的是，本书系统阐述了“人力资源管理：战略价值和挑战”（第一章）、“企业战略与人力资源战略”（第二章）和“构建和实施高绩效工作系统”（第十一章）等议题，从战略和整合的视角来阐述人力资源管理的问题。本书还加入了很多近年来在管理实践中的新理念和方法，例如“胜任力模型”（第四章）、“雇主品牌”（第五章）、“扩大人才库储备”（第六章）和“整体报酬模型”（第八章）等。当然，传统的人力资源管理职能模块仍然是本书的基本框架，本书力图从企业战略的高度对这些人力资源管理职能模块进行阐述。
　　《人力资源管理/普通高等教育工商管理类专业精品教材》适合作为工商管理类研究生、MBA学生和各类EDP项目学员的教材，也适合作为企业中高层管理者的辅助读物。本书力求按照学习的规律，在每一章中通过案例引导、理念和理论阐述、方法解析和案例学习四个环节引导读者更好地学习和思考相关的内容，力求做到“内容有高度”、“阅读有乐趣”和“思考有空间”。