遗憾人的思考法

序篇为何遗憾　ix

能力出众、干劲儿十足却又“遗憾”的人xiii

为何倾尽全力工作，却仍然收效甚微？xv

“遗憾人”不等于“无用之人”xvi

具有优秀的逻辑思维能力的人，为何也会以“遗憾”收场？xvii

事业失败的“聪明人”xix

事业成功=（正确的）优先顺位×能力×干劲儿xxiii

第1章“遗憾人”是被“塑造”出来的

“只要按下按钮，就会发动引擎”，这样真的好吗？

“瘫痪的系统”背后必然有“瘫痪的人”

系统化ד停止思考”＝遗憾的困境

“遗憾人”因社会的日益便利而增加

系统化所带来的意想不到的副作用

怎样才能避免沦落为“遗憾人”

容易被社会环境所影响的工作态度

第2章以乘法方式来思考只能算得上是二流，用除法方式思考才是真正的一流

门庭若市的遗憾餐馆

极低的工作效率

问题出在“通心粉锅”上

一味投入人力的工作称不上是工作

为什么会有免费洗车的服务

“因为您将它交给了我们”

由“事物”到“事情”

让大街上的每一辆车都能为企业宣传推广

帮顾客插好吸管的店与“请您随意使用吸管”的店

为什么越是低廉的商品，就越要提高服务质量？

饺子王账单中的神秘“确认事项栏”

“透明化”，说起来容易做起来难

即使是普通人，只要努力也能够成功，这样的方法很重要

商品只有在“能够销售的地点”才卖得掉

对市场采取立体化的思考模式

以经验为基础思考属于二流，由市场整体出发思考才是一流

遗憾的面包店之所以遗憾，并不是因其位于商业街上

越是找借口，生意就会越冷清

“如果没有倒闭的觉悟，索性就不要开荞麦店”

第3章“遗憾人”不会画“涂鸦画”

遗憾的经营者，最先输在时机的把握上

一小时后打去电话，顾客却在洗澡

“希望交换名片”所带来的不幸

为什么会有突破话务接待员的人？

谁都不会拒绝能够给自己带来帮助的人

以“涂鸦画”的方式思考工作

“涂鸦画”的框架意味着什么？

销售人员应该掌握的“涂鸦画”技术

年销售毛利1亿日元的销售员的“涂鸦画”方法

没有目的性的说话方式，是“遗憾人”的特点

工作中值得“厚脸皮”

如果有1亿日元存款，办不到的事情就放弃好了

不要将目光集中在问题上，而要集中在机会上

第4章就算提高技能，也不会更上一层楼

不胜任“委派”的人的共通思考方式

统一“思考方法”和“前提条件”

先演好设定角色，再加入“自己的特色”

为了不成为遗憾的下属，应站在上司的角度思考

令人遗憾的销售员的“信用”诈骗

不能遵守小约定的人，同样会在大约定上失信

遗憾的简历和不愉快的联谊过后，手机短信的相同点是什么

仅仅10秒就会被拒绝掉的令人遗憾的应聘动机

从寄出简历开始，交流亦随之开始

应聘者的执著信念，决定其工作机会

认真对待的工作，连最细小的部分也会记忆犹新

成功的基础是成功

employability的里和表

缺少目的而取得的资格证书，失去了其原有的价值

工作交给了年轻人

就算不会理发也能开美容院

第5章不使人生遗憾的优先顺位法

什么是咖喱中必不可少的材料

成长企业的光和影

“肉”和“洋葱”两者不可兼得

“想做的工作”不做也可以

从“自己不想做的事情”中找出自己想做的事情

高学历者和大企业出身的人进行的风险投资，为什么会以遗憾收场？

不一定非要进行“意识改革”

“喜欢”的反面是“不关心”

职场是邂逅的最佳场所，但也是恋爱最难的地方

如果认为自己是普通人，就不要轻易和女员工单独出去用餐

在赌局中，庞大的金额是否阻截了你的勇气

仅有“非终端用户”才能得到的好处

试着怀疑“方便筷子”

负债累累的生活让我们的选择面越来越狭窄

为什么人生的优先顺位思考很重要

　　虽然干劲十足也具备出众工作能力，但为何工作成果往往不理想？一字不差坚决执行执行上司命令，为何却总也得不到顾客和领导的认可？……这些日常中总让我们感到“遗憾”的人有了一个新的称谓——“遗憾人”。什么是“遗憾人”呢，就是指这样的一类人：让人感觉人不笨，但是工作总做不好，总让人感觉很遗憾。他们有一个共同点，就是欠缺思考和变通，已经养成了依赖他人的习惯。

　　其实，对于我们每个人来说，都能找到自己“遗憾人”的身影，因此，自称也曾是“遗憾人”一员的山崎将志，根据自身和身边成功人士多年的职场经验，提出了76个“遗憾人”常犯的思考盲点，让我们在了解这些不可取的思考方法的同时对自己的工作方式产生自省，脱离掉阻碍我们成功的遗憾之处，逐一破除失败绊脚石，站上迈向“成功人”的路途！

　　《不做遗憾人不做遗憾事:为什么你离成功总是只差一点点》读者对象：广泛的白领人群，政府工作人员，企业中层管理人员，以及大中专学生

　　1.作者是经验丰富的管理咨询专家，畅销书作家，有多年咨询经验。
　　
2.本书2010年4月出版，短短一月已四刷，成为日本国内2010年度职场畅销榜书籍。截至目前，本书已经销售超30万册。
　　 3.
本书提出了一个新的概念：“遗憾人”，即脑子不笨、做事努力，但做的事总是达不到效果，得不到领导和同事的认可，令人感到遗憾。其实当前的社会到处都能见到这样的人，包括我们自己，有的时候也免不了做一回“遗憾人”。通过披露这一庞大的职场人群的存在，作者也揭示了这一族群的令人遗憾的工作法和思考法，从而总结出为什么会遗憾的令人震惊的原因——其实，你往往做了很多努力，但仅仅需要再延伸一下自己的思维，多做一件更有益的事，就能成功！

　　
4.本书也具体提出了摆脱“遗憾人”、“遗憾事”尴尬处境的方法，有利于来解决当下上班族困于现状、安于现状、思考古板、逻辑错误、不识机会、方法低效、自省不足等问题，从而使人们摆脱低效工作方式，积极利用自己的正确思考方法和判断，关注工作中的每一个可成就成功的细节，将自己打造成为一个合格的、成功的职场“成功人”。

　　
5.本书层次清晰，案例丰富且贴近生活，比如奥迪4s店免费洗车、饺子王的菜单上的特别备注栏、肯德基的帮顾客插吸管等实例；一些场景令人们感到就是自己和熟悉人们身上已发生过或正在发生过的现状，所以，有很强的实用性、可操行，可作为我们更好检查自己工作、生活的指导书。

　　 6.适读人群广泛，适用于广大白领上班族和青年学生。