中国公共关系实用教程

导言　公共关系教材建设的丰碑

A部　公共关系基础理论与知识

第一章 公共关系发展历程

第一节　公共关系历史渊源

第二节　现代公共关系在美国的形成

第三节　现代公共关系在世界的传播

第四节　现代公共关系在中国的大发展

第二章　公共关系基本原理

第一节　公共关系本质

第二节　公共关系构建元素

第三节　公共关系职能作用

B部　公共关系社会交往与礼仪

第三章　公共关系社会交往

第一节　公共关系社会交往概述

第二节　公共关系语言

第三节　公共关系文书写作

第四章 公共关系礼仪

第一节 公共关系礼仪概述

第二节 公共关系基本礼仪

第三节 公共关系主要礼节

第四节 东西方国家礼俗习俗

第五节 中国民间节日简介

C部 公共关系工作

第五章 公共关系工作程序

第一节 公共关系调研

第二节 公共关系策划方案

第三节 公共关系策划方案的实施

第四节 公共关系评估

第六章 公共关系宣传与活动

第一节 公共关系新闻传播

第二节 公共关系广告宣传

第三节 公共关系各种活动

第七章 公共关系专项工作

第一节 危机公共关系

第二节 谈判公共关系

第三节 谋职公共关系

第四节 公共关系案例编写

第八章 组织形象设计

第一节 组织形象

第二节 组织形象识别系统

第三节 组织形象设计流程

第四节 组织标识形象设计的基本技术与手段

后语 为公共关系教与学铺好路

主要参考文献

《十二五规划教材：中国公共关系实用教程》提出了公共关系教学的新思维和新模式，其主导思想重在实践应用，花大力气把教材编写的学科体系和教学的重心从通论性转化到应用性上来。全书总结了多年公共关系的实践经验与技能，分三大块，弱化了基础理论知识，细化了社交礼仪，大篇幅传授公共关系实务工作的经验、做法、技术技巧等各项实际工作。