企业声誉管理“五连环”

书籍简介:

《企业声誉管理五连环》是吕大鹏同志在担任中国石化新闻发言人、宣传工作部主任的几年间，对企业声誉管理的经验总结，全书从负面舆情、正面传播、公共关系、品牌建设、企业文化五个依次递进的管理层次上探索企业声誉管理问题。中国石化从长期的实践中摸索发现，声誉管理是建立在包括负面舆情、正面传播、公共关系、品牌建设、企业文化等管理模块上的系统工程。本书作者从系统管理的角度提出的声誉管理“五连环”闭环工程，简单说就是：负面舆情处置救急，正面宣传递正能量，公共关系消除隔阂，品牌建设塑造形象，企业文化打牢基础，建立声誉管理的长效机制。“五连环”是从管理实践总结出来的可操作性的管理方法，是对声誉管理理论和管理实践的一种探索和创新。本书作者已到企业和十几所大学进行了以声誉管理为主题的近百场次的讲座，反响很好，并多次收到听众们希望能将此理论和工作法形成书面成果供大家学习分享的反馈。

书籍规格:

书籍信息归属:

企业声誉管理“五连环”是中国经济出版社于2020.7出版的中图分类号为 F272-05 的主题关于 企业形象－研究 的书籍。