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武汉视野教育咨询有限公司, 编著
出版社:沈阳出版社
年代:2016
定价:26.0
网店客服是网店店主聘用的专门协助打理店铺,接受客户网上咨询并达成销售,处理售后问题等工作的人员,目前网店客服主要是针对淘宝网、拍拍网、易趣网等网购系统。本书主要针对淘宝客服进行讲解,具体来说,淘宝客服是指在淘宝网开设网店的商务活动中,充分利用各种通讯工具,并以网上及时通讯工具为主的,为客户提供相关服务的人员。
淘宝客服是沈阳出版社于2015.12出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务-销售服务 的书籍。
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