简营销

前言 营销有点“烦”(繁)第一部分 市场营销经理们的“煎熬”第一章 解构与重构：大数据时代到来了一、传统营销已经“衰亡”二、大数据时代真的来了三、营销更要“以人为本”第二章 客户是怎样当上“老大”的一、客户其实比你知道得更多二、客户是一个个活生生的“人”三、客户体验是下一个“忠诚的神话”第三章 客户需要“简单”一、选择的悖论：多即是少二、意外与社会化第四章挑战与机遇：营销人员转型势在必行一、营销人员面临的挑战二、营销模式的升级三、营销3．0的演进第五章 变革与创新——营销需要“简化”一、营销需要化繁从简二、【市场调查】 2013年营销预算是如何制定的？三、【延伸阅读】《大数据时代》《营销革命3．0》《公开》第六章 展望2020：市场研究行业凸现五大趋势一、趋势一：被动的数据采集将成为关键二、趋势二：从大数据到大洞察三、趋势三：“移动”将成为市场研究的核心四、趋势四：与消费者的整合、合作、共创五、趋势五：虚拟仿真技术的进步第二部分 简化营销五大法则第七章 法则一：“简”第八章 法则二：“捡”一、理清数字时代的媒介趋势：平媒的困境，新媒的崛起二、社会化媒体平台，不同的渠道各有所长三、有限的媒介投放预算哪些钱不值得省？四、需要“捡”出关键的媒体接触点以及沟通要素五、“捡”出有效的洞察，转化成商业机遇六、品牌需要准确沟通——文艺青年的舞步第九章 法则三：“监”一、倾听“上帝”的心二、企业反馈管理(EFM)：“监”的完美延伸第十章 法则四：“建”一、改变对话模式二、新标准，新规则三、【案例】Nike 样本：如何把用户数据化、社区化四、建立与特定群体的沟通：儿童与社会化媒介五、客户体验——电商时代下商业地产的利器六、突破客户体验“平顶线”——银行业如何提升客户满意度七、客户体验——零销业的“最后一根稻草”八、建立新的研究方法：“移动”调研九、手机界面(Mobile Panel)致力于快速、精准的市场调研第十一章 法则五：“检”一、微博营销的效果检查：“刘翔事件”中三大品牌有效沟通的解读二、超越广告点击率：数字广告投放效果如何检测三、电影植入广告营销效果检测：植入需“友善”第三部分 “简营销”需要做“加法”第十二章 能力加法：我们需要什么能力？第十三章 变革加法：我们推动了什么组织变革？第十四章 协作加法：我们需要与谁同行？附录一、【沙龙】营销到底如何“简化”？二、【、延伸阅读】《社会化企业》、《信任的速度》、《创客：新工业革命》

身处大数据时代，消费者获得信息的渠道和范围已大大增加，但信息爆炸式的传播速度反过来也让消费者迷失其中，加大了营销的难度。李海岚、蔡国良、冯宗智编著的《简营销（大数据时代市场营销的逆向思维）》通过丰富的实例和数据，对营销环境、客户认知和需求、营销模式等多个方面进行了全面的分析，并对未来营销模式作了大胆的预测，以此来说明在多元的新媒体涌现的大数据时代，面对新旧媒体的交织，客户要求和营销环境的升级，企业应该如何有效地对营销进行简化。　　《简营销（大数据时代市场营销的逆向思维）》可供电子商务、市场营销等行业从业人员参阅。