新一代互联网环境下用户生成内容的研究进展与应用

总序

前言

概论篇

第1章UGC概述与研究进展

1.1概述

1.1.1从Web 2.0到社会化媒体

1.1.2从社会化媒体到UGC

1.1.3UGC概念剖析

1.2UGC研究进展

1.2.1作者分析

1.2.2引文分析

1.2.3研究热点

1.2.4分析单元和研究视角

1.2.5研究前沿

1.3 本章小结

理论篇

第2章UGC的用户分析

2.1概述

2.1.1Web 2.0环境下的网络用户

2.1.2UGC用户

2.2 UGC用户的分类

2.2.1基于用户个人特征信息的视角

2.2.2基于文化、经济及社会研究的视角

2.2.3基于人机交互的视角

2.2.4基于社区角色研究的视角

2.3UGC用户的建模

2.3.1用户个体层面的建模

2.3.2用户社群层面的建模

2.4本章小结

第3章UGC的动因与激励策略分析

3.1概述

3.1.1背景

3.1.2研究现状

3.2UGC的特征与机理研究

3.2.1研究背景

3.2.2研究理论

3.2.3研究方法

3.2.4数据分析与讨论

3.3UGC的用户动因研究

3.3.1理论基础

3.3.2UGC动因分类与整合模型

3.3.3UGC动因研究的主要方法

3.4UGC的激励策略分析

3.4.1研究理论

3.4.2研究框架

3.4.3研究设计

3.4.4分析与讨论

3.5本章小结

第4章UGC内容的可信评价

4.1概述

4.1.1问题的提出

4.1.2可信的相关概念

4.1.3内容可信评价的影响因素

4.1.4UGC用户行为的可信评估

4.2协作式UGC的可信评价

4.2.1开放式协作内容生产活动及其产出内容的概念界定

4.2.2开放式协作内容生产可信评估研究的意义

4.2.3UGC协作活动的理论研究

4.3基于内容生产视角的UGC主体可信评价

4.3.1协作生产社群信任关系的构建方法

4.3.2基于维基社区的用户可信评估模式探析

4.3.3基于内容反馈与协作的生产主体可信度评估

4.4基于用户消费视角的UGC客体可信评价

4.4.1用户协作生产内容的可信度影响因素

4.4.2用户协作生产内容的可信度评估模型

4.5本章小结

应用篇

第5章UGC在政府管理领域的应用

5.1概述

5.1.1背景

5.1.2UGC对政府管理的影响

5.1.3UGC在政府管理中存在的问题

5.2UGC在政府管理中的应用

5.2.1对政府服务职能和机构人员的舆论监督

5.2.2政府信息发布和政策宣传

5.2.3民意调查和舆情管理

5.2.4应急管理和预防犯罪

5.3典型案例

5.3.1美国总统大选

5.3.2温州动车事件

5.4本章小结

第6章UGC在电子商务领域的应用

6.1概述

6.1.1电子商务的社会化趋势

6.1.2电子商务社会化的主要形式

6.1.3UGC与电子商务的社会化

6.2UGC在电子商务社会化过程中的典型应用

6.2.1用于电子商务社会化的UGC种类

6.2.2社会化商务中UGC内容的呈现方式

6.2.3电子商务社会化过程中UGC的应用领域举例

6.3UGC在电子商务社会化过程中的应用建议

6.3.1针对大型网上商城

6.3.2针对综合社会化媒体

6.3.3针对新兴社会化商务网站

6.4本章小结

第7章UGC在教育领域的应用

7.1概述

7.1.1UGC给教育领域带来的改变

7.1.2UGC在教育领域的作用

7.1.3UGc在教育领域的应用现状

7.1.4UGC在教育领域中应用的发展趋势

7.2典型案例分析

7.2.1中国数字大学域

7.2.2ePals

7.3本章小结

第8章UGC在旅游领域的应用

8.1概述

8.1.1UGC在旅游领域的导入

8.1.2UGC在旅游领域的作用

8.2典型案例分析

8.2.1应用概况

8.2.2垂直搜索典型网站——去哪儿

8.2.3在线社区典型网站——蚂蜂窝

8.2.4全球最大旅游社区——TrinAdvisor

8.3应用建议

8.4本章小结

第9章UGC在医疗领域的应用

9.1概述

9.1.1UGC在疾病诊断中的应用

9.1.2UGC在新药研发中的应用

9.1.3UGC在医患关系改善中的应用

9.2典型案例分析

9.2.1好大夫在线

9.2.2药家网

9.3本章小结

参考文献

《新一代互联网环境下用户生成内容的研究与应用》由科学出版社出版。本书主要内容包括基础、理论和应用三大部分。其中，基础部分主要介绍UGC的基本概念、源流、表现形式以及各类驱动因素，旨在为读者提供一个清晰的UGC的内涵和外延。理论部分主要介绍UGC研究中的一些热点领域，包括用户参与的分类与行为模式、UGC激励机制以及UGC评价机制等。应用部分重点介绍开展相关UGC研究和能动性的三大应用领域，即社会化商务（SocialCommerce）、公众科学（CitizenScience）以及网络社区（OnlineCommunity）。