书籍简介:

本书从高职教学实际出发，把心理学知识与铁路客运服务有机结合起来，在铁路运输服务领域内系统研究铁路旅客与客运服务人员心理活动现象及其规律，着重介绍结合轨道交通旅客特点的服务方式与技巧。在写作过程中，注重理论和实践相结合。在每章列举大量实例进行说明，结合部分心理测试，使全书知识性和实践性融为一体，便于读者理解和运用。

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书名	铁路旅客运输心理学站内查询相似图书
	9787113234898 如需购买下载《铁路旅客运输心理学》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国铁道出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	45.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

铁路旅客运输心理学是中国铁道出版社于2017.8出版的中图分类号为 U293-05 的主题关于铁路运输－旅客运输－心理学－高等职业教育－教材的书籍。