电子商务概论

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的产生和发展

1.1.1 电子数据交换的产生和发展

1.1.2 Internet电子商务阶段

1.1.3 电子商务的现状与发展前景

1.2 电子商务的概念与分类

1.2.1 电子商务的概念

1.2.2 电子商务的分类及其服务内容

1.3 电子商务的特点与功能

1.3.1 电子商务的特点

1.3.2 电子商务的功能

1.4 电子商务模式

1.4.1 82B电子商务模式

1.4.2 82C电子商务模式

1.4.3 C2C电子商务模式

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的产生和发展

1.1.1 电子数据交换的产生和发展

1.1.2 Internet电子商务阶段

1.1.3 电子商务的现状与发展前景

1.2 电子商务的概念与分类

1.2.1 电子商务的概念

1.2.2 电子商务的分类及其服务内容

1.3 电子商务的特点与功能

1.3.1 电子商务的特点

1.3.2 电子商务的功能

1.4 电子商务模式

1.4.1 82B电子商务模式

1.4.2 82C电子商务模式

1.4.3 C2C电子商务模式

1.4.4 政府机构对企业或消费者的商务模式

1.4.5 电子商务的赢利模式

1.5 电子商务的发展环境

1.5.1 社会政治环境

1.5.2 资源环境

1.5.3 市场环境

1.5.4 安全环境

1.5.5 我国电子商务发展面临的障碍

1.6 电子商务应用领域及发展前景

1.6.1 电子商务的应用领域

1.6.2 电子商务的发展前景

小结

思考题

第2章 电子商务经济

2.1 电子商务与信息经济

2.1.1 信息经济概述

2.1.2 电子商务环境下商品数字化与数字产品

……

第3章　电子商务技术基础

第4章　网络营销

第5章　网络银行与电子支付

第6章　客户关系管理

第7章　物流与供应链管理

第8章　电子商务安全管理及技术

第9章　电子商务项目管理

第10章　电子商务系统的建设

第11章　电子商务法律

第12章　电子政务

第13章　企业电子商务平台的整体构建

参考文献

本书依据教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会编制的《普通高等学校电子商务本科专业知识体系(试行)》编写，主要对电子商务的基本概念、电子商务经济、电子商务技术基础、网络营销、网络银行与电子支付、客户关系管理、物流与供应链管理、电子商务安全管理及技术、电子商务项目管理、电子商务系统的建设、电子商务法律、电子政务和企业电子商务平台的整体构建等知识进行讲解。


本书充分考虑文科类“电子商务概论”课程的教学要求以及学生的特点，全书内容紧扣电子商务专业知识体系，注重知识学习的系统性；每章内容前有关键知识点学习指引，后面配有典型案例，注重知识学习的针对性与实用性。


本书适合作为高等学校文科类专业“电子商务概论”课程的教学用书，也可作为相关专业研究生的电子商务基本理论知识的学习用书，还可作为电子商务相关的培训教材以及现代企事业职员的参考用书。