出版社:中国纺织出版社
年代:2004
定价:22.0
本书按照推销的过程,把推销分为七个阶段,把每个阶段推销员应具有的能力一一进行了讲解。七种能力分别为:挖掘潜在客户,接近准客户,现场说明与展示,商业谈判,异议的处理,促使顾客作决定,售后服务等。
第1个星期—深入挖掘客源 寻找潜在顾客 1.在较大范围内寻找潜在顾客 2.从日常生活中寻找潜在顾客 深入寻找潜在顾客的法则 1.MAN法则 2.成功法则 3.全方位挖掘第2个星期—接近!接近! 顾客的类型 1.理智型 2.冲动型 3.习惯型 4.经济型 5.想像型
第1个星期—深入挖掘客源 寻找潜在顾客 1.在较大范围内寻找潜在顾客 2.从日常生活中寻找潜在顾客 深入寻找潜在顾客的法则 1.MAN法则 2.成功法则 3.全方位挖掘第2个星期—接近!接近! 顾客的类型 1.理智型 2.冲动型 3.习惯型 4.经济型 5.想像型 6.不定型 争取获得客户的接见 1.接近客户时要带着任务 2.争取获得接见是一种重要的推销活动 引起顾客的注意 1.恭维与好奇 2.询问购买者 3.顾客利益法 4.借助大公司之名 5.赠送样品与礼物 6.应用产品法 7.参考法 8.惊奇或激动法 9.表演法 初次接近顾客作好准备 1.见面时间与心情的把握 2 仪表形象……第3个星期—现场展示第4个星期—商谈与签约第5个星期—有效处理异议 第6个星期—特殊推销第7个星期—售后服务
一提起推销,很多人的脑海中马上就出现上门推销各种小商品的推销员形象,这在一定程度上其实是对推销的一种误解。作为在市场营销过程中一种最基本也最有效的营销手段,不管是小企业、还是大集团公司,推销都是其最重视的营销手段之一。特别是在西方国家,小至日常生活用品,大到汽车、飞机甚至军火,推销都是其进入市场的最主要途径之一,很多大公司的高层管理人员也都曾有过作为推销员的经历。甚至很多西方国家的政要在从政前或退出政坛后也曾以推销员为职业,如美国克林顿政府时期,差点将克林顿弹劾下台的众议院议长纽特·金里奇,在国际政坛曾声名显赫,在辞掉众议院议长的职务后,也干起了推销员的老本行,推销一种美国田纳西州“起步”公司研制的汽车空调。由此可见,推销对市场和对一个在市场环境中成长的商务人员的重要性。
在我看来,推销员是很有挑战性的工作,有的人仅仅以此糊口;有的人在工作中得到了物质的满足,实现了从贫穷到富足的转变;有的人乐在其中,从此建立了自己事业的王国。为什么他们会有这么大的差异?难道真的是每个人的禀赋不同吗?其实,可以肯定的是世界级推销大师中很多人既不是俊男靓女,也不是巧舌如簧,只不过本书中推销课的精髓掌握得好些罢了。 世界第一推销训练大师 汤姆·霍普金斯
书籍详细信息 | |||
书名 | 决定推销的七种能力站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国纺织出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 22.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 20 | 装帧 | 平装 |
页数 | 300 | 印数 |