出版社:湖南大学出版社
年代:2015
定价:30.0
本书主要介绍酒店业厅部、客房部、餐饮部、商务中心、康体部、人力资源部、财务部、工程部等部门关键岗位的常用英语。编写内容是基于酒店岗位职责、编写目录以岗位名称为基础。每一项内容均以酒店岗位职责为基础,结合酒店部门职业资格考证的内容,从常用语、图片欣赏与搭配、对话、工作流程、角色扮演等方面全面深入地融入,充分体现服务岗位要求与英语语言教学内容之间的关系。
Chapter 1 Front Office Department
Lesson 1 Receptionist
Exercises
Lesson 2 Bell Captain/Bell Boy
Exercises
Lesson 3 Telephone Operator
Exercises
Lesson 4 Business Center Clerk
Exercises
Lesson 5 F/O Cashier
Exercises
Chapter 2 Housekeeping Department
Lesson 6 Room Attendance
Exercises
Lesson 7 Laundry Attendance
Exercises
Chapter 3 Food and Beverage Department
Lesson 8 Bar Ttender
Exercises
Lesson 9 Hostess
Exercises
Lesson 10 Waiter
Exercises
Lesson 11 Food and Beverage Cashier
Exercises
Chapter 4 Shopping Center
Lesson 12 Salesperson
Exercises
Chapter 5 Health and Entertainment Center
Lesson 13 Sauna Captain
Exercises
Chapter 6 Human Resources Department
Lesson 14 Human Resources Manager
Exercises
Chapter 7 Financial Department
Lesson 15 Accountant
Exercises
Chapter 8 Engineering Department
Lesson 16 Repairing Captain
Exercises
Appendix I 酒店用语中英文对照
Appendix II 酒店厨房用语中英文对照
参考文献
《酒店英语》主要介绍酒店前厅部、客房部、餐饮部、商务中心、康体部、人力资源部、财务部、工程部等部门的常用英语。编写是基于酒店岗位职责,从常用语、图片欣赏与搭配、对话、工作流程、角色扮演等方面全面深入地融入,充分体现服务岗位要求与英语语言教学内容之间的关系,具有职业性、实用性和时代性。
《酒店英语》可作为高等院校酒店管理和旅游管理专业教材,亦可供酒店从业人员培训、进修和参考。