过冬

序

卷首语一：深挖洞，广积粮，做好做强不做大

卷首语二：不做恐龙，要做蜥蜴

引子——点线管理提升法：点归位、线打通

凝聚篇

第一章　领导力：冬天里的一把火

章首语　火车跑得快，全凭车头带

第一节　角色错位怎能过冬：定位与归位

1.1　人仰马翻——角色错位

1.2　惯性与安全一向下错位

1.3　狭隘与短视——向上错位

1.4　心悦诚服——定位与归位

第二节　做古代战将，还是现代将军

2.1　领导模式的转变——从古代战将到现代指战员

2.2　领导意识的转变——由商人到企业家

2.3　领导能力的培养——从经营之神到管理之神

2.4　领导力的辅导成长

第三节　一指独大，还是重拳出击

3.1　澄清目标，上下同欲

3.2　授权与责任，释放创造力

3.3　打造事业伙伴，形成人才竞争力

第二章　高管绩效管理：打造过冬的动车组

章首语　动车“组”起来，火车才叫快

第一节　领导一己之力怎能过冬

1.1　特有的“老板”拉车现象——“业绩”、“考核”与“过冬”

1.2　两头重，中间空——绩效谈得拢，推不动

1.3　绩效管理失败，谁之错

1.4　任务分配式绩效管理，怎能打造卓越绩效

第二节　强化高管绩效过程管理，打造企业过冬“动车组”

2.1　绩效管理分层分类，抓重点，重点抓

2.2　目标计划的过程管理能力——高管必备能力

2.3　妙用总经理办公会。推动高管绩效管理

2.4　活用“高管绩效面谈”，凝聚高管团队

2.5　利用述职评审，实现高管自我约束

第三节　“内部服务协议”，动车组的链接条

3.1　铁路警察，各管一段，怎能形成合力

3.2　内部服务协议真的能发挥作用吗

第三章　文化力：冬日里的暖阳

章首语　众人拾柴火焰才能融冰雪

第一节　一盘散沙怎能过冬

1.1　蚁球，延续生命之球

1.2　探求“散沙”之源

第二节　再看文化——能量之源

2.1　什么是文化

2.2　什么是企业文化

2.3　影响企业文化的因素

2.4　文化力——企业核心竞争力

2.5　企业文化的作用

2.6　文化乏力，冰封企业

第三节　文化力——超越想象之力

3.1　企业文化作用机制

3.2　以核心理念增强全员的斗志

3.3　以经营理念提升决策的质量

3.4　以职业意识打造差异化队伍

小结

效率篇

第四章　价值链：冰上的集体舞

章首语　心连心，才能手拉手

第一节　缺少共振的价值链怎能过冬

1.1　共振——超越可能

1.2　断裂——一损俱损

1.3　管理强化——由“流通”走向增值

第二节　打通主计划流，让信息共享起来

2.1　ZARA的快胜之道

2.2　A企业为什么共振不起来

2.3　计划管理——按节拍共舞

2.4　信息沟通——让血液畅流

第三节　打通主业务流，让商品流动起来

3.1　海尔的商品流之路

3.2　A企业商品流困局

3.3　解困之道——清淤与整合

3.4　模式提升——关注关键的“矮桥”

第四节　打通思想禁锢，让员工跑动起来

4.1　“活力员工”，也是企业的“关键价值链”

4.2　思想禁锢了什么

4.3　聚焦目标——打通“部门墙”

4.4　聚焦问题——打通“不可能墙”

4.5　聚焦持续改善——打通“老人墙”

第五章　流程型组织：冰上速滑队

章首语　打破官僚才能肩并肩

第一节　组织效率的杀手——职能官僚

1.1　官僚的滋生

1.2　根除官僚——从组织管理入手

小结

第二节　不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡——组织变革

2.1　冬天里寻求生存的基础——启动变革

2.2　如何让变革有效——实施变革

2.3　以点突破，持续变革

2.4　变革成功的必由之路——授权与资源转变

小结

第三节　让组织“流”起来——流程型组织的建设

3.1　组织的转变：从“山寨主义”到高效协作

3.2　组织的“泵站”：直线领导从社会人到职业人

第四节　启动组织“清道夫”功能

4.1　管理意识重塑的排头兵

4.2　企管促进效率的实景案例

第六章　知识管理：让企业安然过冬

章首语　交换了苹果只能独享，交换了思想才能共享

第一节 什么是知识管理

1.1　数据、信息和知识

1.2　知识的分类

1.3　什么是知识管理

第二节　知识管理的作用

2.1　避免重复错误，助力科技创新

2.2　加速员工成长，提高生产效率

2.3　固化组织知识，应对人才流动

第三节　企业如何进行知识管理

3.1　知识管理战略要符合企业发展战略

3.2　确定知识管理组织

3.3　评估企业知识管理水平

3.4　知识的显性化

3.5　构建知识库

3.6　构建相关考核、激励措施、构建知识共享文化氛围

成本篇

第七章　控制费用预算：拧干毛巾里的水

章首语　花自己的钱给自己办事才能算好帐

第一节　预算失控怎能过冬

第二节　将费用预算下来

2.1　预算可以怎么编

2.2　编制预算重点关注什么

2.3　实景案例解读

第三节　花自己的钱给自己办事

3.1　费用要与业绩挂起钩来

3.2　实景案例解读

小结：练好内功，迎接春天的到来

第八章　战略成本管理：超强的冬战能力

章首语　没“道”只会送钱，有“道”才会花钱

第一节　大手大脚怎能过冬

1.1　大手笔的无形资产投入导致的投资直接转换为成本

1.2　没有算计的价值链投入导致的投资直接转移为成本

1.3　为了信息化建设导致的投资直接转移为成本

1.4　为并购而并购导致的投资直接转换为成本

1.5　盲目的人才扩张导致的人员成本失控

1.6　大手大脚花钱导致的资金管理失控

第二节　战略成本管理，企业迎春之道

2.1　以战略主导投资

2.2　以经营分析会来平衡投入

2.3 持续优化经营模式提升经营效率

第三节　人力资源规划，降低用人成本

3.1　“四定未来”

3.2　“一盘现状”

3.3　“二析影响”

小结

第九章　战略并购整合：增强竞争力

章首语　整合，只为更好的机会

第一节　随意性并购怎能过冬

1.1　收购方的苦恼

1.2　被收购方的焦虑

第二节　前瞻式并购整合，以冬训促成长

2.1　认识并购及并购整合

2.2　基于整合的并购是当下之选

2.3　冬日里可采纳的并购模式

第三节　规范化操作，避免冬日并购风险

第四节　以管理整合实现过冬并购策略

4.1　揭开并购后管理整合的面纱

4.2　并购会带来的震动

4.3　整合计划要先行

4.4　整合经理——并购整合的核心人物

4.5　整合什么

4.6　并购后管理整合的关键点控制

参考文献

正值我们迎来改革开放辉煌30周年之际，恶劣的国际金融环境使发展中的中国企业遭遇了“最为寒冷的冬天”。如何保证自己顺利“过冬”？这是每个企业都在思考的问题。管理决定未来， “中国企业过冬系列“丛书正是从管理的角度为企业提升管理水平、提高运营效率出谋划策，以求从容应对危机，笑迎冬去春来。——特步中国有限公司总裁丁水波全球性经济与金融危机给我们一个深入思考的契机。以史为鉴，把握当前局势，强化内部管理是走出“冬天”的必经之路，更是企业持续发展的基本要求。盛高咨询“中国企业过冬系列”丛书深入剖析了宏观环境的现状及发展趋势，详细阐述了企业强化内部管理的理论、方法和实践，为企业安然“过冬”予以启迪和指引。扎实的“内功”是企业过冬的火种，更是企业生命的种子！——SmartHeat Energy Solutions Inc．，CEO王军毫无疑问，盛高管理咨询是一个务实的咨询机构。他们相信只有通过完善的管理机制才能打造出企业强大的核心竞争力。这正是本套丛书的主题——“管理决定未来”。盛高咨询撰写过冬系列书籍的目的非常明确，希望企业能够根据外部环境变化及时调整自身发展，夯实管理基础，真正成为常青企业。——上海普天邮通科技股份有限公司董事长 曹宏斌本书通过对凝聚、效率、成本三大过冬管理关键因素的阐述，向企业家、企业的职业经理人队伍、管理学科研究人员揭示在冬日里如何增强企业凝聚力，提升战斗力；如何以快速响应能力满足越来越少但要求越来越高的安户需求；如何通过预算、战略成本管理、并购等综合管理手段节约成本，从而实现“冬天里活下来”战略。本书结合当前众多国内外知名企业的实际经营案例，为您剖析企业成功与失败的深层次原因，让您更具有前瞻性思维来应对“冬天”的到来。本书还将通过实战案例的形式，向您揭不企业管理问题对企业经营活动造成的巨大冲击。管理水平的高低已经成为“过冬”的法宝。这些案例是从大量的咨询实例中演绎而来的。您会发现您的企业也许就是其中实战案例的“原型”，这不足为怪。因为，中国企业所处的发展阶段决定了其管理水平具有相当的共性。绝大部分企业还处在同一起跑线上。现在只是刚刚进入了淘汰赛阶段。您是否能与竞争对手拉开距离，就看冬训能力啦。本书将通过点线管理提升法统领全篇，它将贯穿领导力、文化力、高管绩效管理、价值链共振、流程组织建设、知识管理、预算管理、战略成本管理、并购整合等九大篇章。使您对当前管理关键问题得到深刻认知的同时，找到解决之道。【作者简介】李鑫，现任盛高咨询（北京）公司总经理、盛高咨询机构高级合伙人，工商管理硕士，资深企业管理顾问。 主要成果：清华远程出版《岗位价值评估系统及其操作流程培训》、《企业战略规划培训》、《人力资源的新动力－企业文化》系列光盘。 从事管理咨询工作多年，曾为国内外数十家知名企业提供过相关咨询服务。