书籍简介:

本书是作者将多年工作经验和研究成果，经过仔细加工和梳理，编辑而成。该教材具有很强的实用价值，运用项目引领、任务驱动进行整体构建；通过案例、角色扮演、情景模拟等多种形式，帮助理解每一个技巧，提升能力。可以说，这本书适合于呼叫中心坐席人员、班组长等岗位能力提提升。

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	9787538496338 如需购买下载《班组长能力培养》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	长春	出版单位	吉林科学技术出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	50.0	语种	简体中文
尺寸	21 × 15	装帧	平装
页数		印数	1000

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班组长能力培养是吉林科学技术出版社于2015.8出版的中图分类号为 F406.6 的主题关于班组管理－能力培养的书籍。