班组长能力培养

书籍简介:

本书是作者将多年工作经验和研究成果，经过仔细加工和梳理，编辑而成。该教材具有很强的实用价值，运用项目引领、任务驱动进行整体构建；通过案例、角色扮演、情景模拟等多种形式，帮助理解每一个技巧，提升能力。可以说，这本书适合于呼叫中心坐席人员、班组长等岗位能力提提升。

书籍规格:

书籍信息归属:

班组长能力培养是吉林科学技术出版社于2015.8出版的中图分类号为 F406.6 的主题关于 班组管理－能力培养 的书籍。