书籍简介:

本书主要介绍物流大客户的内涵，物流大客户管理的发展，物流大客户管理法则等内容。

书籍目录:

第1单元导论

第1模块物流大客户的内涵

第2模块物流大客户管理的演进

第3模块物流大客户管理法则与流程

第2单元物流大客户管理团队建设

第1模块物流大客户管理团队建设

第2模块物流大客户管理团队岗位职责

第3单元物流大客户的识别和服务定位

第1模块物流大客户的识别

第2模块物流大客户的价值评估和服务定位

第4单元物流大客户营销

第1模块物流大客户营销内涵

第2模块物流大客户营销方式

第3模块物流大客户营销策略

第5单元物流大客户服务

第1模块物流大客户服务创新

第2模块物流

内容摘要:

　　本教材是为物流客户服务与管理专业量身定做的职业教育系列教材，也是教育部立项推荐高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案配套指导教材，中高职通用，既保持了职校生“职业技能性”的共同特色，又兼顾了高职教育应具备一定理论水准的“高教性”的特性。同时也可作为物流相关从业人员的参考用书和岗位培训教材。　　本教材以能力本位为主，坚持知识、能力、素质协调发展；依据物流客户服务职业能力需求，坚持模拟实训与实战操作并重；围绕物流客户服务岗位业务流程，知识够用实用，提高基本执业能力；以服务职校生为中心的编写指导思

书籍规格:

书籍详细信息
书名	物流大客户管理站内查询相似图书
	9787504729392 如需购买下载《物流大客户管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国物资出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	25.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数		印数	5000

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书籍信息归属:

物流大客户管理是中国物资出版社于2008.出版的中图分类号为 F253 的主题关于物资企业－企业管理：销售管理的书籍。