书籍简介:

本研究利用在很多领域已被验证的SERVPERF模型，以山东省所在中国进出口企业为调查对象，查明国际货代企业的服务品质和顾客满意的关系，追加关系营销的重要变数-信赖和投入，与最终结果变数-顾客忠诚度的结构上的因果关系，通过结构方程式模型，进行实证分析。

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	9787506856058 如需购买下载《国际货代企业服务品质研究》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国书籍出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	39.0	语种	简体中文
尺寸	17 × 24	装帧	平装
页数	176	印数	1000

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国际货代企业服务品质研究是中国书籍出版社于2016.6出版的中图分类号为 F752.6 的主题关于国际货运－货运代理－企业管理－商业服务－研究－中国的书籍。