笔记本电脑软硬件维修从入门到精通

目 录

Chapter 01 准备工作 1

1.1 制作应急启动盘 2

1.1.1 认识应急启动盘 2

1.1.2 制作Windows PE启动盘 4

1.2 如何使用应急启动盘 7

1.2.1 需要使用应急启动盘的情况 7

1.2.2 设置CMOS使计算机从光盘启动 7

1.2.3 用应急启动盘启动系统 9

1.3 使用应急启动盘排除故障 10

1.3.1 使用启动盘备份数据 10

1.3.2 用启动盘替换损坏的系统文件 11

1.3.3 用启动盘维修注册表故障 11

1.3.4 用Windows诊断工具排除故障 12

1.4 从外观看笔记本电脑 15

1.4.1 笔记本电脑鼠标 17

1.4.2 笔记本电脑键盘 19

1.4.3 USB接口 20

1.4.4 IEEE 1394接口 20

1.4.5 PS/2接口 21

1.4.6 ExpressCard接口 21

1.4.7 VGA 显示接口 22

1.4.8 读卡器接口 22

1.4.9 耳机音频接口 22

1.4.10 红外线接口 22

1.4.11 PCMCIA接口 23

1.4.12 其他接口 23

1.4.13 液晶显示屏 24

1.4.14 电池 25

1.4.15 电源适配器 26

1.5 从内部看笔记本电脑 27

1.5.1 处理器 29

1.5.2 主板 33

1.5.3 内存 34

1.5.4 硬盘 35

1.5.5 显示卡 37

1.5.6 光驱 40

1.5.7 声卡 42

1.5.8 音箱 43

1.5.9 有线网卡 43

1.5.10 无线网卡 44

Chapter 02 笔记本电脑故障排除预备知识 46

2.1 笔记本电脑故障分析 47

2.1.1 笔记本电脑常见故障 47

2.1.2 引起笔记本电脑故障的原因分析 47

2.2 笔记本电脑故障维修基本原则 48

2.2.1 从简单的事情做起 49

2.2.2 先分析后维修 49

2.2.3 先查软件故障后查硬件故障 49

2.3 笔记本电脑故障处理流程 49

2.3.1 了解故障情况 49

2.3.2 判断故障 50

2.3.3 维修故障 50

2.4 笔记本电脑软硬件故障常用检测方法 50

2.4.1 观察法 50

2.4.2 拔插法 50

2.4.3 软件最小系统法 51

2.4.4 程序测试法 51

2.4.5 比较法 51

2.4.6 替换法 51

2.4.7 清洁法 51

2.4.8 安全模式法 51

2.5 笔记本电脑软硬件故障常用维修工具及测量方法 52

2.5.1 万用表及其使用方法 52

2.5.2 电烙铁及其使用方法 54

2.5.3 螺丝刀和尖嘴钳的使用方法 56

2.5.4 清洁工具的使用方法 56

2.5.5 工具软件及工具盘的使用方法 57

2.6 维修前的准备工作 57

Chapter 03 Windows XP/7操作系统启动与关机故障诊断与排除 59

3.1 Windows操作系统的启动 60

3.2 笔记本电脑开机报错故障诊断与排除 60

3.3 无法启动Windows XP/7操作系统故障诊断与排除 61

3.3.1 无法启动Windows XP/7系统故障分析 61

3.3.2 无法启动Windows XP/7系统故障维修 62

3.4 多操作系统无法启动故障维修 63

3.5 Windows系统关机故障维修 63

3.5.1 Windows系统关机过程 63

3.5.2 Windows系统关机故障原因 64

3.5.3 Windows系统不关机故障维修方法 64

3.6 经典维修案例 65

3.6.1 经典案例1：无法启动系统，提示“NTLDR is missing，Press any key to restart” 65

3.6.2 经典案例2：安装软件后，笔记本电脑启动不正常，出现错误提示 66

3.6.3 经典案例3：笔记本电脑无法正常启动系统，不断自动重启 67

3.6.4 经典案例4：笔记本电脑启动速度很慢，不正常 67

3.6.5 经典案例5：Windows XP和Windows 7双系统的笔记本电脑无法正常启动 68

3.6.6 经典案例6：安装两个杀毒软件后，笔记本电脑无法正常启动 69

3.6.7 经典案例7：笔记本电脑开机出现错误提示，无法正常启动 70

3.6.8 经典案例8：系统自动更新后，无法正常启动 70

3.6.9 经典案例9：笔记本电脑无法启动，提示“Error Loading Operating System”错误 71

Chapter 04 笔记本电脑死机、蓝屏等系统故障诊断与排除 72

4.1 笔记本电脑死机、蓝屏定义 73

4.2 笔记本电脑死机故障诊断与排除 73

4.2.1 开机过程中发生死机故障诊断与排除 73

4.2.2 启动操作系统时发生死机故障诊断与排除 74

4.2.3 使用一些应用程序的过程中发生死机故障诊断与排除 75

4.2.4 关机时出现死机故障诊断与排除 75

4.3 笔记本电脑蓝屏故障诊断与排除 76

4.3.1 不明原因的蓝屏故障诊断与排除 76

4.3.2 虚拟内存不足造成的蓝屏故障诊断与排除 77

4.3.3 光驱读盘时被非正常打开导致的蓝屏故障诊断与排除 78

4.3.4 系统硬件冲突导致蓝屏故障诊断与排除 78

4.3.5 注册表问题导致蓝屏故障诊断与排除 79

4.3.6 各种蓝屏错误代码及其诊断与排除 79

4.4 经典维修案例 82

4.4.1 经典案例1：笔记本电脑启动后总出现kvsrvxp.exe应用程序错误的提示 82

4.4.2 经典案例2：笔记本电脑上网时出现死机，不上网时运行正常 82

4.4.3 经典案例3：笔记本电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，无法正常启动 83

4.4.4 经典案例4：升级后，安装操作系统时，笔记本电脑出现死机，无法安装系统 84

4.4.5 经典案例5：笔记本电脑总是出现没有规律的死机，使用不正常 84

4.4.6 经典案例6：笔记本电脑出现蓝屏，故障代码为0x000000D1 85

4.4.7 经典案例7：MP4播放器接入笔记本电脑后，总是出现蓝屏死机故障 86

4.4.8 经典案例8：一台笔记本电脑看电影、处理照片正常，但玩游戏时死机 86

Chapter 05 系统错误提示故障诊断与排除 88

5.1 系统错误提示概述 89

5.2 系统提示“非法操作”故障诊断与排除 89

5.2.1 故障分析 89

5.2.2 故障排除 90

5.3 系统提示“内存不足”故障诊断与排除 91

5.3.1 故障分析 91

5.3.2 故障排除 91

5.4 经典维修案例 92

5.4.1 经典案例1：笔记本电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示 92

5.4.2 经典案例2：笔记本电脑运行时提示“Windows找不到文件C:\windows\ws32.exe”的

错误提示，但运行基本正常 93

5.4.3 经典案例3：笔记本电脑上网时提示“内存不足”，无法正常运行 94

5.4.4 经典案例4：玩

本书由一线硬件维修工程师和笔记本电脑维修培训讲师结合维修实践和培训经验鼎力奉献，是专业笔记本电脑维修人员的首选工具书。
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