旅游目的地形象对游客推荐意愿、支付意愿的影响研究

1 绪论

1．1 问题的提出

1．2 研究目的和意义

1．3 研究内容和方法

1．4 本书创新之处

1．5 技术路线和结构安排

2 相关理论研究综述

2．1 旅游目的地形象的相关概念及研究

2．2 感知价值相关研究

2．3 满意度相关研究

2．4 顾客行为意愿相关研究

2．5 本章小结

3 研究的出发点和理论基础

3．1 以往研究的主要贡献

3．2 以往研究的不足

3．3 本研究拟探索的方向

3．4 本研究的理论基础

3．5 本章小结

4 问卷设计

4．1 变量的定义

4．2 变量的测量

4．3 旅游目的地形象的测量量表

4．4 感知价值的测量条款

4．5 满意与不满意的测量条款

4．6 行为意愿的测量条款

4．7 本章小结

5 数据获取及探索性因子分析

5．1 大样本数据的获取及描述性分析

5．2 测量条款的探索性因子分析

5．3 本章小结

6 理论拓展与概念框架模型建构

6．1 理论拓展——假设的提出

6．2 假设与框架模型

6．3 本章小结

7 模型修正及假设检验

7．1 独立样本t检验和单因素方差分析

7．2 理论模型的统计分析方法

7．3 理论模型及假设的验证

7．4 本章小结

8 研究结论及展望

8．1 研究结论及其讨论

8．2 实践中的进一步思考

8．3 研究中的不足及后续研究建议

附录：调查问卷

参考文献

后记

本研究以旅游目的地形象为切入点，沿着“旅游目，的地形象→满意／不满意→行为意愿”以及“旅游目的地形象→感知价值→满意／不满意→行为意愿”的逻辑思路，在总结以往研究进展和不足的基础上，提出了本研究的假设和两个竞争的理论模型，并运用SPSS11．5、AMOS7．0等多种统计软件分析通过问卷调查所获得的研究数据，对理论模型进行检验，以研究旅游目的地形象各维度对满意、不满意、推荐意愿、支付意愿的影响以及通过社交价值／情感价值／认识价值对满意、不满意、推荐意愿及支付意愿的影响。