处世的规则　办事的门道

前言

第一章对手越少，做事就越少摩擦力

先做朋友，后做交易

以向人求助的方式赢得友谊

谈双方都熟悉的事物拉近感情

言者须有意，好话说到心坎上

一笔带过他人的隐私

提出否定意见，要用转折句

失意人面前不谈得意事

找准每个人的兴奋点

风凉话少说为佳

最受朋友们欢迎的“小点心”

化解冷遇的妙手

第二章磨炼靠说话打破僵局的本事

该感恩时，别羞于开口

把话说得太满，就没有退路

一句话搔到对方的痒处

将麻烦化解在幽默里

说话时，用“我们”代替“我”

说话多斟酌，谨防歧解

有问不必有答

把言语中的缝隙补完整

良好的交往从称呼开始

把对方放在“重要位置”

投石问路，弦外有音

第三章聪明人总能从对方身上“扣出”成功点

从细微处摸透对方的底细

要让他人乐于接起你的话题

巧用人们自重的心理敲门

对不同性格的人，必有不同应对之道

大人物喜欢蠢钝的人

根据来客的口味上菜

怎样相求发达了的老朋友

从你的籍贯中找到成功点

看清楚谁是你真正的“贵人”

讨人欢喜也是一种难得的本领

把优越感让给别人，你并不少什么

融洽气氛有巧方

第四章“留一手”有时比“露一招”更厉害

要让人顺从，就要给好处

谨防背后的一把无形刀

对小人要懂得怀柔之术

两手原则：软硬兼施，再拉一把

感情是每个人的软肋

即使你绝对正确，也要给人一个台阶下

两难之境，把球踢回去

破车揽载，只能压垮自己

世事无常，要合作但不要轻信

先缩着身子，再猛然起跳

自己的孩子自己打一样话百样说

第五章不善而已者，往往受控于人

肯定的语气最易博得信任

小是小非别太较真儿

体贴入微的人心战术

在人前展示你的攻防能力

别让“技能”阻碍升迁

职场闲话，别踩了这几颗雷

别计较一池一地的得失

遇事“多请示”，借风行船

把槽跳得更完美一些

推销自己的四大要领

放松时不可放肆

以最得体的方式“走人”

第六章发挥最重要，用小题目作出大文章来

如何让人把你的话“听进去”

给患病的朋友吃一颗定心丸

人际关系如种树

在小事上求名

进门先要看脸色

面对面的交谈最有杀伤力

到什么山唱什么歌

奉献出你的耳朵

表达谦逊之意，无需一板一眼

受到攻击后如何“接招”

“自暴其丑”加强凝聚力

第七章技巧并非万能，没有技巧万万不能

忪紧适度的办事策略

送礼的“宜”与“忌”

给人找一把合适的梯子

从下层渗透上层

谨防小鬼当道

把“蘑菇”泡透了

移山不成先打洞

杀敌济友皆要留有余地

从对方的着装中获得第一手资料

“实言”也不可轻信

可以直言，但应有分寸

第八章把上下关系想得越透越好

“名门”最青睐的人才

时间观念强的人最敬业

受上司错怪之后的对策

让表扬来得更快一些

献上不同的方案让上司“圈阅”

听话要听音

职场新旧潜规则对照

小心对手送来的甜点

我们完全可以对老板说说“No”

捧出上司的“尊贵”来

“进谏”要分清轻重缓急“指令”不如“拜托”

向领导汇报工作的基本功

娱乐中是否让上司要看具体情况

第九章正面攻击，不如搞点迂回战术

用替罪羊障人眼目

在功劳簿上分一杯羹

做好事也要讲究分寸

重视身边的小人物

竞争中要从对手的缺点切入

疏不问亲，能避则避

“炒人鱿鱼”手法要柔和

请将不如激将

求神之后别忘了谢神

赞美对方的家人就是对本人的认可

低头拉车，抬头报喜

求大利，要多下饵缓收网

当心不恰当称赞的负作用

第十章做大事须从突破自己开始

“积极”是怎样炼成的

谦恭服从永不过时

穿得像马上要提升一样

失败并没有想像中尴尬

坦然认错，化弊为利

一“有为”要先摆出“无为”的姿态

把“团队精神”落到实处

现实要求我们不要“想当然”

在行动中寻找机会

切忌过早卷入竞争

第十一章脑子中一定要“多几步棋”

把缺憾经营成你的特色

先把来者的热情晾一晾

淡化优势，清理身边的嫉妒

有花大家分着戴

把人情做足，使其更具杀伤力

顺利进入老板的视野

暗中转换观众的注意焦点

把好建议藏在嬉笑怒骂里

化解危机宜用缓手

对人的赞扬越具体越有效

数据是最严密的论据

把推拒的理由说明白

第十二章伤人意味着给自己留下隐患

打小报告不养家

未知深浅，先别下河

办公室社交的八大暗礁

与“哥们”共游不与“哥们”共事

开玩笑时“不打脸”

局势不明朗，不要轻易表态

小小不言，且让一步

别把人往你的对立面上赶在熟人面前也要注意小节

居上位时别忘了谦退

模糊语言中的灵活机动性每个人行走在社会上，都离不开处世、办事，有的精明能干，怎么做怎么顺；有的动辄碰壁，怎么做怎么拧。这就是差别!当然，人人都希望成为处世、办事的高手，打拼出属于自己的成功局面，但因为人与人之间的差别关系，大多不在你的掌控范围之内，而需要你细心玩味、把握妙道，尽可能出神入化。

世上有许多硬道理，如果你不留意，而是贸然冲撞，就会处处碰壁。

处世的规则与办事的门道，皆是左右你人生的大学问，这是社会大课堂给你留下的必修课，比理论知识更重要、更实际。

就处世的规则而言，你必须清楚交往者的里里外外　　如性格特点、喜厌好恶、外交圈子等，能知其人，而且全面，才能不被人“忽悠”，这就叫“知彼知己、方能百战不殆”。在处世的许多规则中，“知人”当为第一，有很多人貌似知人，实际上只是偏知、浅知，甚至被某种表面现象暂时蒙住了双眼，结果留下了隐患。人是最难打交道的，也是必须打交道的。所以面对这个无法回避的问题，你只有深谙知人、谋人、用人之道，才能为自己结成一个人际圈：知人在于更好地谋人，求人在于更好地用人，既近又远，既离又合，不因过分亲密而失去分寸，不因一时不快而视为死敌，这才叫善谋处世规则，变不可能为可能。

就办事的门道而言，大家都知道动物界，各种动物都有求生的办法，只不过强弱不同罢了。从某种程度上讲，办法即门道，在各种竞争中寻找适合自己的路子。我们常发现，有些人能力并不突出，但办起事来却如鱼得水，能把很难办成的事变得易如反掌，这就叫得门道；而有些人直来直去，不太懂得迂回战术，结果怎么干怎么不灵，这叫自己堵住自己的路。

通俗讲，门道就是灵活之法，可彼可此，可东可西，可明可暗，可伸可缩，不必霸王硬开弓，也不必总来弯弯绕，一切皆因人而论、因事而定。任何门道，都只有求变活用，才能有效，否则就是死法。

许多事实表明，做事必须先明了处世规则，掌握处世规则是为了增加做事成功率。凡能活用处世规则、办事门道者，一定能比他人更易把握成功的方向，从小成到大成，从小目标到大目标。怕就怕无视处世规则与办事门道，一意孤行、自以为是，这一定会离失败更近。

本书作者汇集了许多成功的经验，由点到面，把道理讲到实处，讲到读者心里，希望与有志者共勉，在复杂的处世、办事环节中，把自己变成成功的主人。

　　每个人行走在社会上，都离不开处世、办事，有的精明能干，怎么做怎么顺；有的动辄碰壁，怎么做怎么拧。人人都希望成为处世、办事的高手，打拼出属于自己的成功局面，但因为人与人之间的差别关系，大多不在你的掌控范围之内，而需要你细心玩味、把握妙道，尽可能出神入化。本书汇集了许多成功的经验，由点到面，把道理讲到实处，讲到读者心里，希望与有志者共勉，在复杂的处世、办事环节中，把自己变成成功的主人。
　　在社会上闯荡，参不透规则与门道，只会处处树敌，事事碰壁；只有吃透规则，摸清门道，才能胸有成竹，气定神闲，谈笑间促成你梦寐以求的好事。　　每个人都希望在社会上有一番作为，有人高明，有人显拙，更有人明暗两手准备。何为上何为下，自不必论。关键要看你是什么人，采取什么法进行攻守转换，这才是做强自己的硬道理。　　本书作者汇集了许多成功的经验，由点到面，把道理讲到实处，讲到读者心里，希望与有志者共勉，在复杂的处世、办事环节中，把自己变成成功的主人。