前厅服务与管理
前厅服务与管理
出版社：江苏教育出版社
年代：2011
定价：10.0
书籍简介:
本书为中职教材，采用以服务过程为导向的教材结构，与国家星级饭店访查规范相衔接，共设置客房预订服务、饭店礼宾服务、入住接待服务、客人常见需求处理、总机商务中心服务、客户关系管理、前台收银服务七大模块。
书籍规格:
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 前厅服务与管理站内查询相似图书 | ||
| 9787549910144 如需购买下载《前厅服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 南京 | 出版单位 | 江苏教育出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 10.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 200 | 印数 | |
书籍信息归属:
前厅服务与管理是江苏教育出版社于2011.9出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－商业服务－中等专业学校－教材 ,饭店－商业管理－中等专业学校－教材 的书籍。
图书代寻
微信扫码添加好友,代寻成功率高达80%。
添加好友请备注(图书代寻_9787549910144)