沉静领导六步法

推荐序唐一源

致谢

前言

为什么领导者应该重视改变思维方式

第一部分近期在大脑研究中的革命性发现

第1章大脑是一个连接机

第2章严格地看来，没有两个人的大脑是一样的

第3章大脑会在一切事物之间建立神经连接

第4章我们的固定神经连接驱动自动感知

第5章解除已有的神经连接是不可行的

第6章创建新的神经连接并非难事

第7章总结关于大脑的最新发现

第二部分提高工作绩效的六个步骤

第8章第一步：认识思维

第9章第二步：听出弦外之音

第10章第三步：言之有物

第11章第四步：进入更深层的领悟

第12章第五步：建立新的思维模式

第13章第六步：跟进

第14章六步法总结

第三部分实践六步法

第15章使用六步法帮助他人解决问题

第16章使用六步法帮助他人做出决策

第17章使用六步法做出反馈

第18章在团队中使用六步法

第19章在与孩子相处中使用六步法

第20章在整个组织中运用六步法

第21章总结

术语表

注释

参考文献

译者后记

前言

近几年，脑成像新技术好像为我们打开了一扇窗，可以直接看到“思维、情感和行动时脑内的变化”。这些新发现揭示了人的认知、情绪和行为的脑内变化规律和模式，为我们提供了“脑内生物学证据”。企业管理和领导实践是人与人之间思维、情感和行动的相互作用，在从事脑科学的研究中，我越来越强烈地意识到脑科学在企业管理和领导团队中的重要意义和应用前景，并致力于将最新的脑科学研究成果与企业实践相结合，为个人和企业的改善、成长与合作提供可能的支持。戴维.洛克是我的朋友，同时也是我的合作伙伴，他是一名企业教练，多年来一直从事企业咨询工作。在工作中他意识到脑科学在企业实践和领导团队中的重要性，从此开始广泛阅读脑科学书籍，并探索与脑科学专家合作的机会。2006年我邀请他访问我在大连理工大学的研究所，我们开展了思维模式改变时身心变化的实验，随着后续研究的深入，结果令人兴奋。

戴维在本书书中首先介绍了脑科学研究中的几个重要发现，并据此提出了领导者如何提高企业工作绩效的六个步骤及实践方法，其核心是领导者如何依据脑科学的原理，运用六步法激发员工的内在思考和创造力，从而提高企业的整体绩效，这完全不同于传统的领导模式。本书结合了脑科学和企业管理两大领域的知识和发现，尝试为提高员工和企业绩效提供可能的解决方案。我相信读者开卷之后必然会有所收获，在企业的管理和领导中又多了一个工具和可能性。

实际上，依据脑科学原理提高工作绩效可以应用在很多组织中。几年前，我领导的大学研究所科研人员逐年增加，已近40人，分成6个研究组，从分子、行为和脑功能三个层面来研究“如何调整身心状态提高人生表现以及认知、情绪和行为的跨文化差异”等科研课题。虽然成果不断涌现，但我发现，我的很多时间都用于应付6个小组和几十名成员的协调与沟通。如果每个人每天与我讨论一次，一个月也无法满足所有人。更关键的是我发现整个组织沟通的效率不高，很多合作执行中遇到困难，会议和计划之后并没有达到预期的效果。如何领导和激励这个组织，帮助大家充满创造力并产生持续的高效表现，已成为我的主要课题。

我的管理类书籍越来越多，我与研究所的管理层尝试了绩效管理、目标管理、人本管理等等方法，似乎一直没有达到我们预期的理想境界，我们还应该怎么办?机会往往在我们最不经意处出现。我从事的脑科学研究领域的一系列新发现已揭示出，如何通过改变大脑网络产生新的行为和习惯这使我恍然大悟。

2007年5月，我应邀出席在威尼斯举行的世界第一个“领导力与脑科学”高端会议，并做了“大脑在东西方文化条件下的不同变化”的大会发言，与会者有一些脑科学领域专家，更多的是世界各地企业的总裁和CEO，其中还包括财富500强的领导者。令我惊奇的是，这些总裁和CEO非常渴望了解脑科学知识，并希望将其应用于自己的企业实践中。我的报告引起了代表们的共鸣，因为依据脑科学原理，采取适用于当地文化的有效领导模式和组织类型，才能保证跨国企业的成功。在会议中，我结识了很多企业界的朋友，并已着手开展“脑科学与领导力”的国际合作项目。

管理的实践和方法经历了多种变化，但无论怎样改变，其核心是“如何激发个体和团队的积极性、创造性，以迅速实现目标，达到成功”。所有这一切取决于“如何能正确地思考并采取正确的行动”。而脑科学发现，人的思想、情绪和行为在脑内有特殊的网络分管，大脑的网络和模式决定了我们未来的思想、情绪和行为，这一切又构成了我们的人生。脑科学可以为企业实践提供科学的依据，可以避免以前单凭经验的管理和领导模式，更好地实现目标。可以说，未来的领导者是“教会员工自主思考，而不是被动地听从指挥”的人，这也是戴维在本书中阐述的主要观点。

脑科学的研究成果发现，西方人更注意局部，东方人更关注环境和整体，这种差异表现在感知、思维和行为等方面。本书的方法主要基于西方人群的实践，主要采用对话引发思维变化的方法，有典型的西方人思维特点，而东方人在变化时更强调自身与环境的和谐与改变，读者如果能结合东方文化特点，采取整体身心调节以引发思维和行为变化，必将获益良多。

我相信，全新的改变思维的方法不仅可用于企业，还可应用于教育和个人成长等许多方面。未来的领导者会更加重视“如何影响和改变个体和团队的思维方式以达到成功”，未来的人们会越来越重视如何调整大脑，以改变人生。

后记

有人说，21世纪是大脑的世纪，新的千年是人们进入思维的千年。本书是一本把大脑研究、思维模式和管理技巧融为一体的实用指南。大脑是通过神经连接来理解世界的，明白了这个基本观点，就很容易理解书中介绍的各个模式。

管理工作需要大量的体力和精力，如果高层管理者可以把指挥下级解决问题的时间用在引导下级自己想出问题的解决办法上，那么这部分精力就可以用在更重要的组织发展战略上，更有利于组织的成长。

大多数问题归根结底要由人来解决，管理中离不开人。根据书中的“冰山模型”，可见的结果是由不可见的习惯、感觉、想法决定的，因此了解人，了解人的大脑，并且按照人的大脑容易接受的方式进行管理，无疑会达到事半功倍的效果。

在阅读本书的过程中，各位读者已经创建了千万个新的神经连接。如果不强化这些神经连接，那么一段时间之后，学到的东西就慢慢淡忘了。书中提供了大量练习，供读者巩固刚刚学到的要点，这样的练习毫无疑问会给自己带来积极的改变。

希望各位读者能通过本书，学会洞察大脑的运作规律，把想法落实成行动，进而固化为新的良好习惯，从而使自己得到真正的改变。

本书的翻译主要是由温曼完成的，参与翻译工作的有王正、刘秀彩、温崇江、王艳红、宁霞、王淑兰、吴保华、王锦兰、吴杰、王华东、于秀云、王东林、于万新、王希波、刘启龙、王梓石、李达、李志明、周鲁飞等，由衷地感谢大家的帮助和支持!水平所限，书中难免有所疏漏，欢迎读者朋友指正。

2007年5月

　　作者在本书书中首先介绍了脑科学研究中的几个重要发现，并据此提出了领导者如何提高企业工作绩效的六个步骤及实践方法，其核心是领导者如何依据脑科学的原理，运用六步法激发员工的内在思考和创造力，从而提高企业的整体绩效，这完全不同于传统的领导模式。本书结合了脑科学和企业管理两大领域的知识和发现，尝试为提高员工和企业绩效提供可能的解决方案。我相信读者开卷之后必然会有所收获，在企业的管理和领导中又多了一个工具和可能性。　　在商业教导领域之中，戴维.洛克不断以演讲者以及思想先锋的身份出现，他清楚地知道为什么在现实工作中传统的“管理”和“激励”极少奏效。以对大脑的最新研究发现以及对人类认知和学习风格的研究成果为依托，本书呈献给肩负重重压力的领导者们一种简单易行的领导之道。　　领导者通过运用沉静领导之道，可以引导员工和同事展现出其最好的一面。现代的组织需要一种新的“沉静”领导风格采用这种领导风格可以改善员工个人的思维，继而提高其整体的工作绩效。　　戴维.洛克提出的6步法指引每一位管理者通过新的模式教人们如何从内部改变自己。结果怎样?更好的思维，积极的改变以及高效的团队。【作者简介】　　戴维.洛克是一名CEO，他所领导的RCS咨询机构的业务遍及澳大利亚的悉尼、墨尔本，新加坡，英国的伦敦，爱尔兰的都柏林，南非的约翰内斯堡、开普敦以及美国的纽约。戴维.洛克常常作为主要演讲人出现在诸如人力资源管理协会，美国培训和发展协会、美国咨商会以及正向心理学研究峰会这类世界领先的高级管理人员教导和培训协会中。此外，作者还著有《最好的自己》（PersonalBest）一书。