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本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。

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	9787503223778 《导游服务技能》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	中国旅游出版社
版次	修订本	印次	1
定价(元)	18.0	语种	简体中文
尺寸	20	装帧	平装
页数	240	印数	10000

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导游服务技能是中国旅游出版社于2004.07出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于导游－旅游服务的书籍。