社会化营销

第1章 社会化营销：将关系进行到底

创意案例

优衣库：与顾客生活在一起的品牌

爱的距离： 0.02mm

第2章 创意就是“哇”

创意案例

黛安芬：撒娇模式八成有效

可口可乐：直播度假村的快乐

汉堡包王：朋友贵还是面包贵

第3章 社交网站：以好友分享深化关系

创意案例

培根盐：先有订单后有产品的发明

建设鲜活的品牌：Chick-fil-A怎样深化顾客关系

优衣库：130万人排队抽奖

第4章 微博：以话题交流驱动口碑效应

创意案例

《近乎正常》：靠twitter功成名就！

戴尔：最成功的微博商务专家

神州租车：微博营销作为公司新文化

第5章 视频分享：点对点刺激眼球，引起话题

创意案例

Blendtec搅拌机 用视频显示产品威力

世界上最好的工作：大堡礁汉看护员

有诚意的道歉视频

第6章 定位服务网站：基于位置的移动营销

创意案例

到南极签到：获得独一无二的礼物

新店开幕：路易威登推广伦敦文化

虚拟游戏：迷你汽车牵动的城市狂奔

第7章 品牌的社区网站：粉丝的分享地盘

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我的星巴克主意：让顾客当家做主

百思买：以顾客为中心线上全面服务

大众汽车：做好玩的事情，让世界更美好

第8章 整合式社会化营销是王道

创意案例

佳能EOS：启发创意的“照片链”

Build-A-Bear Workshop：从线下回到线上

科罗娜：要成为全北美最多人喜欢的啤酒

第9章 未来营销的5大生态

微博回答

《社会化营销：人人参与的营销力量》一讲述社会化媒体营销的书。今天，社会化媒体营销和移动互联网的势头已经是锐不可当的了，而这两者正正是最需要创意才能跟顾客，跟大众建立关系，创造利润的。假如国内的企业还是以不规范的手段来做营销行为，那么我们的营销水平一定会更加低落。《社会化营销：人人参与的营销力量》作者一直以提升国内营销素质和营销人员的水平作为使命，经常穿梭于世界各地，《社会化营销：人人参与的营销力量》正是作者工作经验的结晶，在《社会化营销：人人参与的营销力量》，作者列举了大量国内外的成功（失败）案例，以帮助读者理解社会化媒体营销的威力，做到能“四两拨千斤”，投入有限的资源，创造最大的利润。

为什么亏损连连、印量削减的《花花公子》得以在网上东山再起？为什么星巴克在自己的社区网站可以收集到11万个来自拥护者的点子？为什么只是在twitter上的互动，就可以给戴尔带来1500万美元的销售额？为什么一个视频，就可以让一个普通的17岁少年在一夜之间成为网络红人？
这里没有太多的专业理论，没有很多详细的数据，有的更多的是能启发营销人员的案例；这里没有很多国内的案例，因为大家在别的地方可能都已经听过看过；这里不会批判个别的社会化平台或者是网站，有的只是建议怎样可以利用这些现成的资源，把品牌的创意营销策略做好。