管理学

前言

摘要

1 概论

1.1 创业及相关名词的含义

1.1.1 创业

1.1.2 项目

1.1.3 创业项目

1.1.4 就业

1.2 创业管理内容

1.2.1 创业的类型及特点

1.2.2 创业项目管理的功能

2 创业项目识别及选项

2.1 外部环境条件分析

2.1.1 灵感引发

2.1.2 深入调查

2.2 实施能力分析

2.2.1 优势分析

2.2.2 劣势分析

2.2.3 风险分析

2.3 项目策划书

3 项目计划与控制

3.1 ProCect软件编排计划

3.1.1 编制计划简介

3.1.2 计划编制要点

3.2 指挥渠道及沟通管理

3.2.1 公司生产调度会及调度室

3.2.2 项目周会和调度

3.3 质量管理

3.3.1 质量相关几个名词定义

3.3.2 创业管理如何运用ISO9000系列标准

3.4 成本控制

3.4.1 创业成本控制思路

3.4.2 项目成本控制流程

3.5 项目风险控制

3.5.1 项目风险识别

3.5.2 风险评估

3.5.3 风险控制的办法

4 项目资源管理

4.1 项目资源管理计划

4.1.1 计划编制

4.1.2 项目资源管理的优化方法

4.2 主要几种资源的特点

4.2.1 人力资源

4.2.2 资金资源

4.2.3 产品或原材料资源

4.2.4 市场控制能力资源

4.3 短缺资源管理

4.3.1 人力资源短缺

4.3.2 资金资源短缺

4.3.3 产品或原材料短缺

4.3.4 市场控制力资源短缺

4.3.5 短缺资源控制思路

5 项目团队管理

5.1 项目组织环境

5.1.1 公司直接操作项目

5.1.2 矩阵式组织形式

5.1.3 项目公司

5.2 项目团队组建与维护

5.2.1 项目经理

5.2.2 项目团队的形成与发展

5.3 项目团队考核及激励

6 社会实践与社会调查报告(毕业设计)

6.1 社会实践

6.1.1 企业生命周期不同阶段社会实践

6.1.2 项目不同阶段的社会实践

6.2 社会调查报告与毕业设计(论文)

6.2.1 毕业设计(论文)的目的

6.2.2 毕业设计(论文)的选题

6.2.3 电子商务专业毕业论文参考题目

6.2.4 毕业设计(论文)的部分参考资料

6.2.5 毕业设计(论文)的总体要求

6.2.6 毕业设计(论文)写作的基本要求

6.3 毕业设计(论文)表述规范

6.3.1 毕业设计(论文)的前置部分

6.3.2 毕业设计(论文)的主体部分

7 案例精选

一、前言

二、队员策划分工安排

三、碧芬兰面膜的介绍

补水保湿面膜

净白莹采面膜贴

共同特点

四、市场调研及市场定位

市场调研

市场定位

五、项目目标

六、项目SWOT分析及对策

内部因素分析

外部因素分析

SWOT措施

七、营销策划和措施

网店建设

淘宝内外部推广

淘宝官方活动

八、实施效果及评价

官方活动

直通车推广

淘客推广

创业分销及联合销售分销

经济情况

店铺收藏和宝贝收藏

会员关系管理

九、结束语

十、相关文件

8 附录：相关创业扶持政策

《创业管理社会实践探索》以创业管理概述总括了创业的一般工作过程，在后续的章节中按创业项目管理的各项功能展开对创业管理的描述。本书由广东理工职业学院张劲珊副教授、黄榜捷高级经济师撰写，在紧扣基本内容的同时突出了应用，全书凝聚了作者多年来进行创业实践教学研究和创业教学改革的经验和体会，对创业人员尤其学生社会实践探索过程的可操作性、适用性和指导性很强。《创业管理社会实践探索》以创业管理概述总括了创业的一般工作过程，在后续的章节中按创业项目管理的各项功能展开对创业管理的描述。 由于涉及的相关内容有些有标准或法律的依据，本书从如何运作标准或法律的角度去探讨，力图让学生通过本书的学习掌握知识应用，加深对标准或法律条文的理解。在质量管理这节就是这样来描述的，遇到具体项目实施的时候，需要寻找具体条文来对照学习。 概论部分，对创业、项目、创业项目、就业几个概念进行定义或界定，也简要介绍了创业项目管理几大功能。 第二部分为创业项目识别和选项，从外部环境和内部实施能力两大块进行分析，通过对比方案，确定一个合适的项目来开展工作，还进一步介绍了项目策划书的编写要求。 第三部分为项目的计划与控制，介绍了如何运用Project软件来编制进度计划、资源计划、成本计划等相关的计划，进而介绍了需要建立什么样的指挥控制系统来实施计划的控制，还对质量管理、成本控制、风险控制安全管理进行重点探讨，以突出项目实施重在过程控制这个思想上。 第四部分为项目资源管理，重点探讨资源中的人力资源、资金资源、产品资源、市场控制力资源的特点，以资源置换的思路，探讨学生走上社会后，如何开展招商工作，而项目中的短缺资源如何控制的思路，也在这章做了介绍。 第五部分为项目团队管理，首先介绍了不同项目组织形式特点，而基于这些项目组织形式对项目团队的组建起着关键作用，项目经理作为项目负责人，有资质的要求及选聘需要注意的程序，也探讨了项目激励措施。 第六部分为社会实践与社会调查报告(毕业设计)，探讨了作为重要教学环节，如何切入企业开展社会实践，在哪个角度切入要注意些什么，毕业设计方面则是以原来的文件的基础上进行修订，对毕业论文的要求进行推敲，建议选题以电子商务、物流、技术等多方面，结合了最新发展形式进行了调整。 第七部分为案例精选——碧芬兰面膜网络推广方案及实施的部分资料。 《创业管理社会实践探索》还附录了国家相关创业扶持政策资料为本书第八部分。本书由广东理工职业学院张劲珊副教授、黄榜捷高级经济师撰写。【作者简介】张劲珊，广东广播电视大学／广东理工职业学院管理工程系主任，管理科学与工程专业副教授，研究方向为管理科学工程及电子商务物流管理方向，教学名师、电子商务物流教学团队负责人，获高级物流师、会计师、国际电子商务师、中国电子商务职业经理、网络工程师等相关专业职业资格证书，一直承担电子商务概论、网络营销、供应链管理、电子商务技能培训、物流信息技术、电子商务综合实训、创业实训等多门专业核心课程教学工作。2009年至今曾获“电子商务三创”技能大赛、全国大学生网络商务创新应用技能大赛优秀辅导教师奖及全国总决赛一等奖，2012年6月指导学生团队在国家职业技能大赛总决赛“物联网应用技术”项目获得国家级三等奖；2013年6月指导学生团队参加2013年全国职业院校技能大赛广东选拔赛“现代物流储存与配送作业优化设计和实施”项目获得省级二等奖。黄榜捷，1988年河海大学管理系统工程专业研究生毕业，2000年高级经济师。曾参加广州港出海航道浚深预备工程、澳门国际机场跑道区人工岛填筑工程等五个大型海洋工程项目施工，任项目副经理等职，具备现代项目管理知识和经验。后在广东省医药保健品进出口公司任职销售经理，负责该公司全省药品投标及多个省级代理产品的策划和运营，具备市场营销的丰富经验。2009年到广东理工职业学院任教，组织学生实施多个创业项目，同时参加大学生电子商务等大赛，每次均取得大赛奖项。