顾客行为心理学

书籍简介:

顾客的一切行为，都建立在心理活动之上。能否透过行为解读心理，是销售人员高明与否的关键。正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。本书将从顾客行为心理学的角度告诉销售人员如何抓住客户的心，达成销售目的。

书籍规格:

书籍信息归属:

顾客行为心理学是团结出版社于2019.4出版的中图分类号为 F713.55-49 的主题关于 消费心理学－通俗读物 的书籍。